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Wir verbessern unseren Ticketshop. Die Umstellung erfolgt stufenweise. Dafür wird Nutzern nach dem Zufallsprinzip ein Update zugeteilt. Ab heute können auch erste Apple-Nutzer das Update herunterladen. Für Android-Nutzer wird das Update weiterhin kontinuierlich freigeschalten. Was nach der Installation zu tun ist, erfahren Sie hier.
Wichtig:
HandyTicket-Kunden müssen nach dem Update ihre Zahlungsdaten im M-Login neu hinterlegen.
16.04.2021 ► iOS-Kunde - Probleme beim Ticketkauf?
Wenn Sie beim Kauf die Meldung "Produkt nicht verfügbar" erhalten, melden Sie sich bitte in der App erneut an und bestätigen Sie die Abfrage der HandyTicket-AGB. Danach ist ein Kauf möglich.
Im Ticketshop unserer App MVG Fahrinfo München kaufen täglich mehrere tausend Fahrgäste ihre Fahrscheine für den ÖPNV. Seit der Einführung unserer App haben wir viele Verbesserungsvorschläge von Nutzern erhalten. Dieses Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir wollen, dass unsere Fahrgäste zufrieden sind. Deshalb haben wir einen neuen Ticketshop entwickelt. Das dafür notwendige Update wird den Nutzern unserer App MVG Fahrinfo München automatisch zur Verfügung gestellt. Dies erfolgt gestaffelt und nach Zufallsprinzip. Was genau wann passiert, erfahren Sie hier.
Für Sie als Fahrgast bedeutet der neue Ticketshop, dass Sie in Zukunft einfacher, schneller und zuverlässiger einen digitalen Fahrschein kaufen können. Wegen der Umstellung kann es in der Übergangsphase kurzzeitig zu technischen Einschränkungen kommen. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns im Voraus!
Alle Informationen rund um den neuen Ticketshop haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst. Weitere Fragen zum neuen Ticketshop beantworten wir hier.
Unser neuer Ticketshop kommt automatisch als Update der MVG Fahrinfo München zu unseren Nutzern.
Die Umstellung vom alten auf den neuen Ticketshop ist ein Prozess über mehrere Wochen. Wann Sie in diesem Zeitraum das Update auf Ihr Smartphone bekommen, wird per Zufallsprinzip von Apple (bei iOS) oder Google (bei Android-Geräten) festgelegt. Bis Sie das Update zum Download erhalten, können Sie den "alten Ticketshop" in gewohnter Weise nutzen.
Vorteil dieser stufenweisen Umstellung ist, dass wir gezielter auf Ihr Feedback reagieren und den neuen Ticketshop weiter optimieren können.
Die Umstellung auf einen Blick:
Unsere App führt Sie nach dem Update Schritt für Schritt durch den Anmeldeprozess. Diese Übersicht dient lediglich Ihrer Information, damit Sie wissen, was Sie erwartet:
Nach der Anmeldung wird ihre Tickethistorie automatisch aktualisiert. Bitte haben Sie etwas Geduld, dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Gut zu wissen:
Im neuen Ticketshop können Sie Ihren digitalen Fahrschein (HandyTicket) direkt auswählen oder in der Verbindungsanfrage kaufen.
So geht’s:
Wann Sie das Update erhalten, wird von Google und Apple per Zufall zugeteilt. Die Freischaltung erfolgt stufenweise für immer mehr Nutzer. Wenn Sie in Ihren Smartphone-Einstellungen "Updates manuell installieren" ausgewählt haben, können Sie im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store (für iOS) nachschauen, ob Sie ein Update herunterladen können. Sobald das Update für alle Nutzer freigegeben ist, erfahren Sie es auch hier.
Nein. Vor dem ersten Ticketkauf müssen Sie sich in der App MVG Fahrinfo München erneut anmelden, der Datenfreigabe im M-Login sowie den neuen AGB des M-Login und von MVG HandyTicket zustimmen. Abschließend hinterlegen Sie bitte noch Ihre Zahlungsmittel im M-Login.
Diese Schritte dienen der Sicherheit Ihrer Daten und der reibungslosen Funktion des neuen Ticketshops. Bitte planen Sie ein paar Minuten Zeit dafür ein.
Wir erweitern die Funktionen des neuen Ticketshops kontinuierlich. Dabei ist Ihr Feedback wichtig für uns. Gerne nehmen wir Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge zum Ticketshop auf. Schreiben Sie uns entweder direkt in der App MVG Fahrinfo München unter "Mehr" ► "Info-I" ► "Feedback" oder über anfragen@mvg.de mit dem Stichwort "HandyTicket Feedback".
Dies ist aus technischen Gründen momentan noch nicht möglich. Wir arbeiten aber daran Ihnen diese Produkte bald wieder anbieten zu können. Bitte nutzen Sie bis dahin unsere Ticketautomaten zum Kauf.
Die Freigabe des Updates findet in mehreren Stufen statt. Dabei wird das Update von Google (für Android-Geräte) und Apple (für iOS-Geräte) per Zufall an eine bestimmte Anzahl von Nutzern verteilt. Wir haben keinen Einfluss darauf, wann Sie Ihr Update erhalten.
Mit dem neuen Update stellen wir den Ticketshop auf ein neues System um. Deshalb werden Sie aus technischen Gründen abgemeldet sobald das Update installiert wurde.
Mit der ersten Anmeldung im neuen Ticketshop werden Ihre Ticketdaten übertragen. Dabei wird die Tickethistorie mit Ihren vergangenen Käufen sowie das Streifenkartenguthaben automatisch übernommen. Aktive HandyTickets können Sie direkt selbst übertragen. Wie das funktioniert, erfahren Sie Schritt für Schritt in den FAQ unter "Ich habe noch ein aktives/gültiges HandyTicket. Wie kann ich das in den neuen Ticketshop übertragen?"
Ja. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für die erste Anmeldung im neuen Ticketshop über eine stabile Internetverbindung verfügen. Prüfen Sie deshalb vor einer geplanten Fahrt, ob das Update installiert wurde und Sie sich für die Ticketübertragung oder den Ticketkauf erneut anmelden müssen.
Ja. Sie können alle aktiven Tickets einmalig in den neuen Ticketshop übertragen. Wie das funktioniert, erfahren Sie Schritt für Schritt in den FAQ unter "Ich habe noch ein aktives/gültiges HandyTicket. Wie kann ich das in den neuen Ticketshop übertragen?"
Aktive Tickets werden unter "Tickets" ► "Meine Tickets" angezeigt. Ist das nicht der Fall, prüfen Sie bitte im Apple App Store (iOS) oder Google Play Store (Android), ob Sie die aktuelle Version der App installiert haben. Anschließend melden Sie sich in der App MVG Fahrinfo München ab und wieder an. Jetzt können Sie Ticketdaten erneut übertragen.
Wenn aktive HandyTickets und/oder Streifenkartenguthaben weiterhin nicht angezeigt werden, weichen Sie bitte auf ein anderes HandyTicket oder den Ticketautomaten aus. Bitte wenden Sie sich an den MVG Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bei Ihrer Anmeldung im neuen Ticketshop wird Streifenkartenguthaben automatisch übertragen. Alle anderen aktiven HandyTickets können Sie mit wenigen Klicks übertragen. Unsere App lotst Sie durch den Prozess. Wie das funktioniert, erfahren Sie Schritt für Schritt in den FAQ unter "Ich habe noch ein aktives/gültiges HandyTicket. Wie kann ich das in den neuen Ticketshop übertragen?"
Wenn Sie sich im neuen Ticketshop angemeldet haben, können Sie aktive/noch gültige HandyTickets (z. B. Tageskarten, Wochen- oder Monatskarten) schnell und einfach übertragen.
Um die Übertragung zu starten, gehen Sie auf "Meine Tickets". Dort klicken Sie den Fahrschein an, der noch Gültigkeit hat. Es öffnet sich automatisch das Fenster "Ticket übertragen". Wenn Sie auf "Jetzt übertragen" tippen, wird Ihr HandyTicket in den neuen Ticketshop übertragen.
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Bitte beachten Sie: Ohne diese Übertragung sind HandyTickets, die Sie vor der Anmeldung im neuen Ticketshop gekauft haben, nicht gültig. Wenn Sie aktive/noch gültige HandyTickets weiterhin nutzen möchten, denken Sie bitte daran, diese in den neuen Ticketshop zu übertragen. |
Um zukünftig HandyTickets zu kaufen, hinterlegen Sie bitte Ihre Zahlungsdaten. Wie das funktioniert, erfahren Sie in unseren FAQ unter dem Punkt: "Wie kann ich meine Zahlungsdaten neu hinterlegen?"
Bilderstrecke
Aus technischen Gründen können wir nicht alle Anschlusstickets 1:1 in unser neues System übertragen. Aus diesem Grund erhalten alle Kunden mit betroffenen und aktiven Anschlusstickets ein Anschlussticket für Zone 1-6 mit dem Update. Ihnen werden keine Zusatzkosten berechnet. Ihre in der Vergangenheit gekauften Anschlusstickets werden nicht angepasst.
Im neuen Ticketshop erhalten Sie alle HandyTickets aus unserem aktuellen Produktsortiment. Eine Übersicht finden Sie hier. Zeitweise sind unsere Partnerprodukte (CityTourCards, München Card, SEA LIFE Tickets und das Oberland-MVV-Ticket) nicht im neuen Ticketshop erhältlich. Wir arbeiten daran, dass Sie diese bald nutzen können.
Alle HandyTickets werden im Bereich "Tickets" unter "Meine Tickets" gespeichert.
Ja, es ist möglich HandyTickets auf Vorrat zu kaufen. So können Sie beispielsweise Tageskarten im Voraus erwerben. Bitte beachten Sie: Sie können maximal 5 verschiedene Fahrscheine im Warenkorb ablegen. Ihre Auswahl im Warenkorb wird nach 6 Stunden automatisch gelöscht.
Ja, das ist möglich, etwa, wenn Sie zusätzlich zu Ihrem eigenen HandyTicket noch einen Fahrschein für eine Begleitperson kaufen.
Wenn Sie in der App MVG Fahrinfo München angemeldet sind, können Sie auch für Mitreisende ein HandyTicket erwerben. Dafür kaufen Sie einfach ein zusätzliches Ticket. Es gilt für die Person, die mit Ihnen unterwegs ist. Bei der Kontrolle zeigen Sie sowohl Ihre Fahrtberechtigung als auch das HandyTicket für die mitreisende Person vor.
Im neuen Ticketshop werden Ihre Zahlungsmittel nicht mehr in der App, sondern in Ihrem M-Login verwaltet. Außerdem setzen wir einen neuen Zahlungsmitteldienstleister für Kreditkartenzahlungen ein. Aus Datenschutzgründen dürfen wir Ihre Zahlungsmittelinformation nicht automatisch übertragen. Deshalb ist es einmalig notwendig, dass Sie Ihre Daten erneut hinterlegen und der Datenfreigabe für die Verwendung der Zahlungsmittel im M-Login zustimmen.
Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Profildaten mit Ihren persönlichen Daten übereinstimmen und aktuell sind. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie eine Fehlermeldung und können das Zahlungsmittel nicht nutzen. Mehr Informationen erhalten Sie auf der Themenseite im M-Login und bei den M-Login-FAQ.
Ihre Zahlungsdaten (für SEPA-Lastschriftverfahren oder Kreditkarte) hinterlegen Sie im M-Login.
Dafür klicken Sie in der App MVG Fahrinfo München im Bereich Tickets auf "Mein Profil" ► "Zahlungsmittel".
Jetzt werden Sie automatisch zum M-Login weitergeleitet. Hier wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus und geben Ihre Daten ein. Nach der Prüfung Ihrer Angaben durch unseren Zahlungsmitteldienstleister, können Sie HandyTickets kaufen.
Bitte beachten: Wenn Sie vor der ersten Nutzung unseres neuen Ticketshops HandyTickets gekauft haben, die noch gültig sind (z. B. Tages-, Wochen- oder Monatskarten), übertragen Sie diese bitte, um sie weiterhin zu nutzen. Wie das schnell und mit wenigen Klicks geht, erfahren Sie Schritt für Schritt in den FAQ unter "Ich habe noch ein aktives/gültiges HandyTicket. Wie kann ich das in den neuen Ticketshop übertragen?"
Ja, das ist notwendig, da Ihre Zahlungsdaten jetzt im M-Login gespeichert sind. Über das Portal können Sie übrigens viele weitere Angebote der Stadtwerke München nutzen (z. B. MVG Rad, HandyParken München). Dafür müssen Sie Ihre Zahlungsdaten dann nicht erneut eingeben.
Die Rechnungsstellung wurde mit dem neuen System umgestellt. Statt Einzelrechnungen erhalten Sie nun eine Gesamtrechnung pro Tag. Sie bekommen die Rechnung etwa einen Tag nach dem Kauf per E-Mail zugesandt. Der Zahlungseinzug erfolgt erst nach der Rechnungsstellung.
Wir wollen unseren Kunden sichere und zeitgemäße Anwendungen anbieten. Dies setzt voraus, dass wir neue Funktionen der iOS- und Android-Betriebssysteme nutzen. Daher war eine Erhöhung der Systemanforderungen notwendig. Auf älteren Smartphones funktioniert nach wie vor die Verbindungsauskunft in der App MVG Fahrinfo München. Fahrscheine erhalten Sie an unseren Ticketautomaten.
Wenn Sie Fragen zur Umstellung auf den neuen Ticketshop haben oder Unterstützung bei der Installation des Updates benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter unter 0800 344 226 600 (gebührenfreie Servicenummer) oder per E-Mail anfragen@mvg.de
Die Corona-Pandemie hat unser Empfinden, ob ein Fahrzeug voll oder leer ist, stark verändert. Abstand ist wichtig, um das Infektionsrisiko zu reduzieren. Deshalb bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, vor Fahrtbeginn die voraussichtliche Auslastung auf ihrer Strecke zum gewünschten Zeitraum zu überprüfen.
Die veröffentlichten Informationen zur Auslastung unserer Fahrzeuge beziehen sich in der Regel auf die letzten zehn vergleichbaren Betriebstage. Es sind daher keine Livedaten, die den Echtzeitzustand darstellen, sondern Annahmen über das zu erwartende Fahrgastaufkommen.
Grundsätzlich gilt: Meiden Sie nach Möglichkeit die Hauptverkehrszeiten, und verschieben Sie Ihre Fahrten in einen anderen Zeitraum. Alternativ können Sie auch prüfen, ob andere Verkehrsmittel weniger ausgelastet sind.
Im öffentlichen Nahverkehr besteht in Bayern bis auf Weiteres die Verpflichtung zum Tragen einer FFP2-Maske (ohne Ventil) oder einer Maske mit vergleichbarer Schutzwirkung für alle Fahrgäste ab 15 Jahren. Für Fahrgäste zwischen 6 und 14 Jahren bleibt es bei der Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Bedecken Sie damit Mund und Nase, wenn Sie mit U-Bahn, Tram und Bus unterwegs sind. Die Maskenpflicht gilt auch in allen Bereichen der U-Bahnhöfe und Haltestellen. Halten Sie außerdem Abstand zu anderen Fahrgästen sowie zu unseren Mitarbeiter*innen und beachten Sie die Hygieneregeln.
Wearing an FFP2-mask (without valve) is mandatory on public transport in Bavaria until further notice. You have to cover your mouth and nose with it when travelling by underground, tram and bus. Masks are mandatory in all areas of the underground stations and stops as well. Please also keep your distance to other passengers and our staff and observe the hygiene rules.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor beginnt der 20-Minuten-Takt auf der U1 und U2 montags mit freitags bereits um ca. 22:30 Uhr. An den Bahnhöfen Stiglmaierplatz, Hauptbahnhof, Sendlinger Tor und Fraunhoferstraße fahren die Züge teils von anderen Bahnsteigen als gewohnt ab. Samstags und sonntags fährt die U1 im 10-Minuten-Takt zwischen Olympia-Einkaufszentrum und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Kolumbusplatz und Mangfallplatz. Die U2 fährt im 10-Minuten-Takt zwischen Feldmoching und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Hauptbahnhof und Messestadt Ost. Die Fahrten der U8 entfallen.
Angesichts der deutlich zurückgegangenen Fahrgastzahlen sowie der Einschränkungen in Gastronomie und Nachtleben fahren alle U-Bahnlinien ab Freitag, 18. Dezember 2020 bis auf Weiteres nach dem sonntags mit donnerstags gültigen Fahrplan. Die zusätzlichen Fahrten in den Nächten Freitag/Samstag, Samstag/Sonntag sowie vor Feiertagen entfallen.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor ist der Betrieb der U3 und U6 von Freitag, 30. April ca. 22:30 Uhr mit Montag, 3. Mai 2021 ca. 05:00 Uhr sowie von Montag, 3. Mai mit Donnerstag, 6. Mai 2021 (täglich ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags) eingeschränkt. Montag mit Donnerstag fährt die U3 auf dem gesamten Linienweg im 20-Minuten-Takt, die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Samstag ab ca. 21:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig verkehrt im Abschnitt Odeonsplatz <> Goetheplatz ein Pendelzug im 15-Minuten-Takt mit reduzierter Kapazität. Die U3 fährt Moosach <> Münchner Freiheit im 10-Minuten-Takt sowie Goetheplatz <> Fürstenried West im 15-Minuten-Takt. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Odeonsplatz und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor ist der Betrieb der U3 und U6 von Montag, 10. Mai mit Donnerstag, 10. Juni 2021 montags mit donnerstags (an Werktagen) von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags, samstags ab ca. 21:00 sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig eingeschränkt. Montag mit Donnerstag fährt die U3 auf dem gesamten Linienweg im 20-Minuten-Takt, die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Samstag ab ca. 21:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig verkehrt im Abschnitt Odeonsplatz <> Goetheplatz ein Pendelzug im 15-Minuten-Takt mit reduzierter Kapazität. Die U3 fährt Moosach <> Münchner Freiheit im 10-Minuten-Takt sowie Goetheplatz <> Fürstenried West im 15-Minuten-Takt. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Odeonsplatz und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt.
Die U4 fährt bis auf Weiteres ganztags mit langen Zügen (6 Wagen) im 10-Minuten-Takt. Kurzfristig - etwa bei personellen Engpässen - kann es zu einzelnen Ausfällen kommen. Bitte nutzen Sie im Abschnitt Max-Weber-Platz <> Theresienwiese auch die parallel verkehrende U5.
Wegen Erneuerung der Schienen zwischen den U-Bf. Richard-Strauss-Straße und Prinzregentenplatz verkehrt die U4 von Sonntag, 2. Mai mit Donnerstag, 6. Mai sowie am Sonntag, 9. Mai 2021 jeweils von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags auf dem gesamten Linienweg nur im 20-Minuten-Takt. An den Bahnhöfen Richard-Strauss-Straße, Böhmerwaldplatz und Prinzregentenplatz fahren die Züge in beiden Richtungen vom stadtauswärtigen Bahnsteig (Gleis 2) ab.
Wegen Erneuerung der Schienen zwischen den U-Bf. Prinzregentenplatz und Richard-Strauss-Straße wird die U4 am Montag, 10. Mai und Dienstag, 11. Mai sowie von Sonntag, 16. Mai mit Mittwoch, 19. Mai 2021 jeweils von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags am Lehel geteilt. Die Züge fahren Westendstraße / Theresienwiese <> Lehel im 10-Minuten-Takt und Lehel <> Arabellapark im 20-Minuten-Takt. An den Bahnhöfen Max-Weber-Platz, Prinzregentenplatz, Böhmerwaldplatz und Richard-Strauss-Straße fahren die Züge in beiden Richtungen vom stadteinwärtigen Bahnsteig (Gleis 1, am Max-Weber-Platz Gleis 3) ab.
Wegen Erneuerung der Stromschiene im Abschnitt Münchner Freiheit <> Alte Heide ist der Betrieb der U6 von Montag, 5. April mit vsl. Donnerstag, 29. April 2021 - ausgenommen in den Nächten Freitag / Samstag und Samstag / Sonntag - ab ca. 23:00 Uhr eingeschränkt. Die Züge fahren Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit im 20-Minuten-Takt sowie Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Zwischen Münchner Freiheit und Implerstraße nutzen Sie bitte die U3. An den Bahnhöfen Münchner Freiheit, Dietlindenstraße, Nordfriedhof und Alte Heide fährt die U6 in beiden Richtungen vom stadteinwärtigen Bahnsteig (Gleis 2) ab.
Wegen eines Weichenschadens können die Tramlinien 15 und 25 die Endhaltestelle am Max-Weber-Platz (Johannisplatz, vor der Kirche) bis auf Weiteres nicht bedienen. Der Ausstieg erfolgt an einer Ersatzhaltestelle in der Schloßstraße. Zum Einstieg in Richtung Großhesseloher Brücke / Grünwald, Derbolfinger Platz nutzen Sie bitte die Haltestellen in der Einsteinstraße (vor der Stadtsparkasse) sowie am Johannisplatz 21-23.
Von Montag, 8. März mit vsl. Sonntag, 6. Juni 2021 werden die Tramgleise in der Sonnenstraße (zwischen Schwanthalerstraße und Sendlinger Tor) erneuert. Zeitgleich findet eine Fernkälte-Baumaßnahme im Bereich Sonnen-/Schwanthalerstraße statt, für die sonst eine gesonderte Streckensperrung erforderlich wäre. Die Tramgleise in der Prielmayerstraße können bis vsl. Mitte Juni 2021 wegen Bauwerksschäden an einer unter den Tramgleisen liegenden Unterführung nicht befahren werden. Die Sanierungsarbeiten an der Ludwigsbrücke und die damit verbundene Streckensperrung zwischen Isartor und Max-Weber-Platz läuft noch bis vsl. Sommer 2022. Der Karlsplatz (Stachus) kann während der Bauzeit von der Tram leider nicht bedient werden. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Sonderseite mvg.de/trambau.
Angesichts der zurückgegangenen Fahrgastzahlen sowie der Einschränkungen in Gastronomie und Nachtleben fahren alle Nachtlinien ab Freitag, 18. Dezember 2020 bis auf Weiteres nach dem sonntags bis donnerstags gültigen Fahrplan. Die Taktverdichtungen am Wochenende sowie die nur in den Nächten Freitag / Samstag, Samstag / Sonntag und vor Feiertagen verkehrenden Nachtlinien entfallen.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Weltenburger Straße wird der Expressbus X30 > Harras von Montag, 1. März mit vsl. Freitag, 11. Juni 2021 zwischen den (H) Cosimabad und Vogelweideplatz umgeleitet. Bitte beachten Sie die geänderten Abfahrtszeiten zwischen Arabellapark und Cosimabad sowie die durch die Umleitung bedingte längere Fahrzeit der Busse.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Paul-Heyse-Straße werden die Buslinine 68 und X98 von Montag, 18. Januar mit vsl. Freitag, 17. September 2021 zwischen den (H) Hauptbahnhof Süd und Goetheplatz umgeleitet. Die (H) Hauptbahnhof Süd ist um ca. 100 Meter vor den Eingang zum Intercity-Hotel zurückverlegt, die (H) Holzkirchner Bahnhof und Georg-Hirth-Platz entfallen. Die (H) Beethovenplatz ist in die Goethestraße, südlich der Einmündung Beethovenstraße, verlegt.
Aufgrund der coronabedingten Schließung des Tierparks Hellabrunn wird der ExpressBus X98 (Hauptbahnhof <> Tierpark) ab Samstag, 23. Januar 2021 bis auf Weiteres eingestellt. Im Abschnitt Hauptbahnhof <> Humboldtstraße nutzen Sie bitte die Buslinien 58/68 (CityRing), im Abschnitt Humboldtstraße <> Tierpark die Buslinie 52.
Als Ersatz für die im Abschnitt Karlsplatz (Stachus) <> Sendlinger Tor entfallenden Straßenbahnen wird die Buslinie 52 von Montag, 8. März mit vsl. Sonntag, 6. Juni 2021 ab Sendlinger Tor via Karlsplatz (Stachus) bis Lenbachplatz verlängert. Die (H) Sendlinger Tor ist in Richtung Tierpark (Alemannenstraße) vor Sonnenstraße 26 (Foto Sauter) verlegt, die (H) St.-Jakobs-Platz, Marienplatz (Rindermarkt) und Viktualienmarkt können in dieser Fahrtrichtung nicht bedient werden.
Wegen Umbau ist die (H) Ridlerstraße der Buslinien 53, 134 und 153 von Montag, 8. März mit vsl. Freitag, 21. Mai 2021 in beiden Fahrtrichtungen um ca. 100-150 Meter nach Süden (vor das Anwesen Ganghoferstraße 70a) verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Balanstraße werden die Buslinien 54 > Lorettoplatz und N43 von Montag, 19. April mit vsl. Freitag, 10. Dezember 2021 zwischen den (H) Orleansstraße und St.-Martin-Straße Ost umgeleitet. Die (H) Orleansstraße ist vor die Kreuzung zur Haltestelle der Buslinien 55, 145 und 155 verlegt, die (H) St.-Cajetan-Straße entfällt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten ist die (H) Orleansstraße der Buslinien 55 > Waldperlach / Putzbrunn, 145 > Fasangarten Bf., 155 > Emdenstraße und N45 > Waldperlach von Mittwoch, 3. März ca. 09:00 Uhr bis vsl. Ende April 2021 an den rechten Fahrbahnrand (vor Einmündung Lothringer Straße) verlegt.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Westkreuz Bf. der Buslinien 57 > Freiham Bf., 157 > Germeringer Weg, 162>Überlinger Weg und N77 > Neuaubing West von Montag, 26. April mit vsl. Montag, 21. Juni 2021 vor die Einmündung Aubinger Straße / Stockacher Straße verlegt.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Königsplatz der Buslinien 58 und 100 > Ostbahnhof von Mittwoch, 21. April mit vsl. Freitag, 25. Juni 2021 um ca. 50 Meter zurückverlegt.
Wegen Sanierung des Altstadtringtunnels ist die (H) Oskar-von-Miller-Ring der Buslinien 58 und 100 > Ostbahnhof von Dienstag, 23. März bis vsl. Ende Juli 2021 in die Gabelsbergerstraße, vor Einmündung Oskar-von-Miller-Ring, verlegt.
Wegen Neubau eines Gebäudes ist die (H) Hans-Fischer-Straße der Buslinie 62 in beiden Richtungen von Dienstag, 26. März 2021 bis vsl. Ende 2023 in die Hans-Fischer-Straße (ca. 30 Meter östlich der Einmündung Theresienhöhe) verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Ruppertstraße ist die (H) Tumblingerstraße der Buslinie 62 > Ostbahnhof von Montag, 3. Mai mit vsl. Montag, 12. Juli 2021 in die Tumblingerstraße, südlich der Einmündung Ruppertstraße, verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Thalkirchner Straße wird die Buslinie 62 > Rotkreuzplatz von Montag, 18. Januar mit vsl. Mittwoch, 7. Juli 2021 zwischen den (H) Kapuzinerstraße und Tumblingerstraße umgeleitet. Die (H) Kapuzinerstraße ist über die Kreuzung zur Haltestelle der Buslinien 58 / X98 (vor Penny) verlegt, die (H) Zenettistraße, Ehrengutstraße und Lagerhausstraße entfallen. In Fahrtrichtung Ostbahnhof kann die (H) Ehrengutstraße nicht bedient werden, die (H) Zenettistraße ist um wenige Meter nach vorne verlegt.
Wegen Bauarbeiten (Errichtung eines Schulgebäudes) ist die (H) Ratzingerplatz der Buslinien 63 > Rotkreuzplatz, 136 > Wolfratshauser Straße und N41 > Feldmoching Bf. bis auf Weiteres aufgehoben. Bitte nutzen Sie stattdessen die ca. 150 Meter zurück liegende (H) Aidenbachstraße.
Wegen Bauarbeiten werden die Buslinien 68 und 100 > Hauptbahnhof von Sonntag, 13. Dezember 2020 mit vsl. Donnerstag, 29. Juli 2021 zwischen den (H) Königsplatz und Hauptbahnhof Nord umgeleitet. Die (H) Elisenstraße kann nicht bedient werden.
Wegen Fernwärme- und Fernkältebauarbeiten in der Lagerhausstraße wird die Buslinie 132 > Marienplatz von Montag, 17. Mai mit vsl. Freitag, 10. September 2021 zwischen den (H) Lagerhausstraße und Baldeplatz umgeleitet. Die (H) Roecklplatz kann nicht bedient werden.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Flößergasse der Buslinie 134 > Theresienhöhe von Dienstag, 25. August 2020 bis vsl. Ende August 2022 um die Ecke in die Steinerstraße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Truderinger Straße werden die Buslinien 139, 185, 192, 194 und N79 in der ersten Bauphase von Montag, 22. Februar 2021 mit vsl. Montag, 13. September 2021 in Fahrtrichtung Trudering Bf. über die Wasserburger Landstraße umgeleitet. Die Buslinien 185, 192, 194 und N79 können deshalb die (H) Schmuckerweg stadteinwärts nicht bedienen, die (H) Bajuwarenstraße ist für alle Linien in die Bajuwarenstraße (zur Haltestelle der Linien 139 > Messestadt West und 193 > Trudering Bf.) verlegt. Stadtauswärts liegt die (H) Bajuwarenstraße im Baufeld und kann daher von allen Linien nicht bedient werden.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Frasdorfer Straße der Buslinie 139 > Klinikum Harlaching von Montag, 19. April ca. 08:00 Uhr mit vsl. Freitag, 15. Oktober 2021 um ca. 80 m (vor Stadelheimer Straße 45) zurückverlegt.
Wegen Gasleitungsarbeiten in der Lothstraße ist die (H) Hochschule München der Buslinie 153 > Trappentreustraße / Am Harras von Dienstag, 23. März bis vsl. Mitte Juni 2021 über die Kreuzung vor Lothstraße 15 verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten ist die (H) Winzererstraße der Buslinie 154 > Nordbad von Dienstag, 23. Februar bis vsl. Ende 2021 um ca. 100 Meter (vor Lothstraße 90) zurückverlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten ist die (H) Ubostraße der Buslinie 157 von Montag, 22. März mit vsl. Freitag, 23. April 2021 zu den Haltestellen der Buslinien 143 / 162 in der Altostraße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Paul-Gerhardt-Allee wird die Buslinie 162 > Moosach Bf. von Montag, 22. Februar mit vsl. Freitag, 21. Mai 2021 zwischen den (H) Nusselstraße und Schmadelstraße umgeleitet. Die (H) Josef-Lang-Straße ist vor die Einmündung Nusselstraße / Josef-Lang-Straße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Lilienthalallee kann die Buslinie 178 den Abschnitt Kieferngarten - Freimanner Hölzl von Montag, 22. Februar mit vsl Montag, 13. Februar 2021 nicht bedienen. Die (H) Freimanner Hölzl, Lindberghstraße und Edmund-Rumpler-Straße entfallen.
Wegen Fernwärmebauarbeiten ist die (H) Pühnstraße der Buslinien 185 > Iltisstraße und 188 / 189 > Daglfing Bf. von Montag, 23. Februar ca. 08:00 Uhr bis vsl. Ende April 2021 um ca. 70 Meter nach vorne (vor den Altkleidercontainer) verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Weltenburger Straße wird die Buslinie 187 > Berg am Laim Bf. / Michaelibad von Montag, 1. März mit vsl. Freitag, 11. Juni 2021 zwischen den (H) Vollmannstraße und Friedrich-Eckart-Straße umgeleitet. Die (H) Vollmannstraße ist in die Denninger Straße (Haltestelle der Buslinien 188 / 189 > Daglfing Bf.), die (H) Friedrich-Eckart-Straße zur Haltestelle der Buslinie 185 > Iltisstraße, verlegt. Die (H) Moselstraße und Schwarzwaldstraße entfallen.
Teilweise sind die elektronischen Anzeiger der Dynamischen Fahrgastinformation (DFI) an den Bus- und Tramhaltestellen momentan außer Betrieb. Es handelt sich dabei um einzelne sogenannten DFI-light-Modelle, erkennbar am blauen Gehäuse und dem grauen LC-Display.
Diese Geräte werden mit Batterien betrieben. Leider bestehen seitens des Herstellers aufgrund der Corona-Pandemie derzeit Lieferengpässe, sodass die bereits vor Wochen bestellten Ersatzbatterien noch nicht eingetroffen sind.
Die MVG bittet ihre Fahrgäste, sich während des Ausfalls mit Hilfe der elektronischen Fahrplanauskunft (via mvg.de und der App MVG Fahrinfo München) über die Live-Abfahrtszeiten von Bus und Tram zu informieren.
Ab Montag, 28.12. fahren Tram und Bus auf allen Linien bereits ab ca. 20.30 Uhr im 20-Minuten-Takt. Der „Takt 10 bis 10“ wird wegen den deutlich zurückgegangenen Fahrgastzahlen bis auf Weiteres ausgesetzt.
177 Aufzüge und 770 Rolltreppen werden von der MVG betrieben - die Verfügbarkeitsrate liegt bei über 95 %. Die hier gelisteten Anlagen werden zu Ihrer Sicherheit gerade turnusmäßig gewartet oder einer TÜV-Abnahme unterzogen - einige sind baustellenbedingt außer Betrieb oder müssen nach vielen Betriebsjahren ersetzt werden. Nur in wenigen Fällen liegt ein Defekt vor, der dann so schnell wie möglich durch unser Serviceteam behoben wird. Fahrgästen, die auf Aufzüge oder Rolltreppen angewiesen sind, möchten wir mit unserer Übersicht helfen, ihre Reiseroute entsprechend zu planen.
Stationsliste alphabetisch sortiert:
Die SWM erneuern in den nächsten Jahren insgesamt 45 Aufzüge. Jeder Lift fällt dann für etwa 4 bis 5 Wochen aus. Fahrgäste, die auf einen Aufzug angewiesen sind, müssen sich in dieser Zeit umorientieren. Unsere Übersicht zeigt Ihnen, wann und wo die nächsten Arbeiten anstehen und welche Alternativen es für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste gibt.
Das IsarCardAbo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV unterwegs sind. Mit dem IsarCardAbo können Sie im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Die IsarCard9Uhr im Abo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig lieber außerhalb der Rushhour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind. Mit der IsarCard9Uhr im Abo können Sie jeweils montags bis freitags ab 9 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen ganztägig im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen. Allerdings: Die IsarCard9Uhr im Abo ist nicht gültig während der Sperrzeiten von Montag bis Freitag von 6 bis 9 Uhr. Die Sperrzeit gilt auch in den Schulferien.
Sie zählen zur Generation 65 plus, sind gern aktiv und immer unterwegs? Dann passt die IsarCard65 im Abo bei der MVG perfekt zu Ihnen. Mit der IsarCard65 im Abo gibt es keine Sperrzeit mehr: Sie ist an allen Tagen des Jahres uneingeschränkt gültig! Im gewählten Gültigkeitsbereich können Sie damit so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Das Jahresticket verbindet maximale Mobilität mit einem minimalen Preis.
Ob zur Schule oder für den Weg zur Ausbildungsstätte, ob in den Ferien, am Wochenende oder am Abend – das 365-Euro-Ticket MVV gilt im gesamten MVV-Gebiet rund um die Uhr. Und das für nur einen Euro pro Tag!
Die IsarCardSchule I ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler bis einschließlich 14 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Die IsarCardSchule II ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler ab 15 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Für alle Studenten, Auszubildende, Praktikanten und Volontäre.
Die IsarCardAusbildung ist das günstige 12-Monats-Ticket für alle, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Ausbildungsstätte fahren. Und obendrauf gibt es 6 Wochen lang am Ende des Vertragsjahres das Gesamtnetz des MVV gratis dazu.
In gedrucker Form liegen die Minifahrpläne in unseren Kundencentern für Sie aus.
Als PDF-Datei zum Download erhalten Sie die Minis künftig auf der Website des MVV unter
mvv-muenchen.de/minifahrplaene
Hier finden Sie zu jeder MVG Haltestelle den richtigen Plan. Einfach in das Suchfeld die ersten Buchstaben der gesuchten Haltestelle eintippen und dann aus der Vorschlagliste wählen:
Für Aushangfahrpläne der S-Bahn oder von Regionalbuslinien klicken Sie bitte hier
►Aushangfahrpläne
Hier erhalten Sie die Original-Aushangfahrpläne aller MVG Verkehrsmittel (U-Bahn, Tram, Metro-, Express-, Stadt- und Taxibusse bis einschließlich Linie 199) zum Nachlesen oder Ausdrucken. Fahrzeuge mit Hublift oder Klapprampe sind entsprechend gekennnzeichnet.
►Haltestellen-Übersichtsplan
An stark frequentierten, weitläufigen oder unübersichtlichen Bus- und Tram-Haltestellen erleichtern die Übersichtspläne den Umstieg zwischen den Verkehrsmitteln. Die Übersichtspläne informieren über Haltestellenstandorte von Bus/Tram, Linien und Fahrtziele. Sie zeigen Ihnen außerdem, wo Ihr Bus oder Ihre Tram abfährt oder wo Sie aufs MVG Rad umsteigen können.
►Umgebungsplan U-Bahn
Für unsere U-Bahnstationen finden Sie zusätzlich die Umgebungspläne U-Bahn. Es handelt sich dabei um PDF-Dateien der Original-Aushänge aus allen Münchner U-Bahnhöfen (dort hängen sie in den Vitrinen am Bahnsteig sowie im Zwischengeschoss der U-Bahnhöfe).
►Orientierungsplan
Zusätzlich wird zu jeder Haltestelle ein Orientierungsplan angezeigt. Er verschafft Ihnen einen Überblick über die geografische Lage der ausgewählten Haltestelle und zeigt (z. B. im Falle einer Betriebsstörung) Alternativhaltestellen auf.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Egal, ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen, oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Zu vielen Bereichen stellen wir Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Kundendialog (Fragen, Anregungen, Lob & Tadel)
Über unsere gebührenfreie Servicenummer sind wir rund um die Uhr für Sie da und beraten Sie gerne zum Beispiel zu folgenden Themen:
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen.
In unseren Kundencentern am Hauptbahnhof und Marienplatz erhalten Sie umfassende Beratung zu allen Themen rund um Tickets, Abonnements, Fahrplanauskünfte und vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 9 - 16 Uhr
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Pandemielage bei unseren Services mit direktem Kundenkontakt zu Einschränkungen kommt. Details finden Sie auf den jeweiligen Serviceseiten. Wir danken für Ihr Verständnis!
Der Zeitfaktor spielt meist eine wichtige Rolle bei der Wiederbeschaffung von verlorenen Dingen. Unsere Infos sollen Ihnen dabei helfen, schnell und richtig zu reagieren. Die MVG hat ein eigenes Fundbüro, an das die gesammelten Fundgegenstände übergeben werden. Darüber hinaus können Sie uns Ihren Verlust rund um die Uhr online melden und damit einen Suchauftrag erstellen.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Pandemielage bei unseren Services mit direktem Kundenkontakt zu Einschränkungen kommt. Details finden Sie auf den jeweiligen Serviceseiten. Wir danken für Ihr Verständnis!
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