:
0

MVG Service on Demand

MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger bringen Sie flexibel durch München

Diese mobile Innovation der MVG ist ein Service, der Fahrgästen Mobilität nach Maß bietet. Die Fahrt wird dabei per App bestellt und auf einer individuellen Route mit einem Mehrsitzer durchgeführt. Da sich mehrere Gäste ein Fahrzeug teilen, sind MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger auch eine nachhaltige Mobilitätslösung.

Diese Vorteile erwarten Sie: 

Individuell: 
Der Service ist genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger holen Sie in Ihrer Nähe ab und fahren Sie haustürnah zum Ziel.

Flexibel: 
Sie können den Service unabhängig von einem festen Fahrplan nutzen – nämlich genau dann, wenn Sie ihn brauchen.
Nachhaltig: 
Unsere Fahrzeuge werden elektrisch oder mit Erdgas betrieben. Wer eine Fahrt mit anderen teilt, verringert Emissionen und schont die Umwelt.
Stressfrei: 
Sie kommen mit den MVG Service on Demand-Angeboten bequem von Tür zu Tür – und sparen sich die Parkplatzsuche.
Bargeldlos: 
Ihre Fahrt können Sie per Lastschrift oder direkt als Abbuchung von Ihrer Kreditkarte zahlen.
Transparent: 
Sie sehen vor der Fahrt, was die Reise kostet und zahlen immer nur die Entfernung von A nach B als Luftlinie.
Zeitgemäß: 
Nachhaltige individuelle Fortbewegung liegt im Trend.
Sozial: 
Im Ridepooling-Shuttle lernen Sie schnell Gleichgesinnte kennen – also genau so sympathische Menschen wie Sie, denen die Umwelt am Herzen liegt.
Barrierefrei: 
Für die MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger sind immer mehr Shuttle-Fahrzeuge mit barrierefreiem Einstieg verfügbar.

Wie funktioniert der MVG Service on Demand?

MVG Service on Demand MVG Service on Demand © MVG

In den Apps MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger geben Sie Ihren Standort und Ihr Ziel an. Die App sucht ein Fahrzeug in der Nähe, in dem Fahrgäste mit ähnlichem Ziel sind. Sie bekommen einen Vorschlag von wo und wann das Shuttle Sie abholt und können Ihre Fahrt direkt buchen. Feste Fahrpläne oder Linienpläne gibt es nicht. Jede Route ist individuell.

Wo kann ich das Angebot nutzen?

IsarTiger - Betriebsgebiet Betriebsgebiet MVG IsarTiger © MVG

MVG IsarTiger

Der MVG IsarTiger fährt in einem Gebiet von 150 Quadratkilometern zwischen Pasing-Obermenzing und Berg am Laim sowie in den Stadtteilen zwischen Schwabing-Freimann und Untergiesing-Harlaching. Das Angebot wird in Zukunft erweitert.
 

ParkstadtTiger - Betriebsgebiet Betriebsgebiet MVG ParkstadtTiger © MVG

MVG ParkstadtTiger

Der MVG ParkstadtTiger ist in der Parkstadt Schwabing zwischen Domagkstraße und dem Mittleren Ring unterwegs und fährt zwischen Leopold- und Ungererstraße.

Wie buche ich einen Tiger?

Ihre Fahrt buchen Sie bequem über die App MVG IsarTiger oder MVG ParkstadtTiger (kostenlos im Google Play Store und im App Store):

 

FAQ MVG Service on Demand

Allgemeines

Was genau ist Ridepooling?

Übersetzt bedeutet die englische Wortschöpfung „Ride-Pooling“ soviel wie: „das gemeinsame Nutzen von Fahrten“. Bei diesem Service teilen sich Fahrgäste, die ein ähnliches Fahrziel haben, ein Shuttle. Dafür gleicht die App Fahrgastziele und Shuttle-Routen miteinander ab. Das spart Ressourcen und schont die Umwelt. 

Wie erkenne ich die Fahrzeuge?

© MVG

Die Fahrzeuge, die für MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger unterwegs sind, erkennen Sie am MVG IsarTiger-Look und unserem Logo MVG IsarTiger. Momentan sind 16 blaue VW Erdgas Caddies unterwegs. Außerdem fahren zukünftig drei barrierefreie MAN Elektro-Transporter und Großraumtaxen für unseren Service.

Wie sind die Fahrer ausgebildet?

Die Fahrer von MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger werden speziell geschult und legen sowohl in Theorie als auch Praxis eine Prüfung ab. In regelmäßigen Abständen erfolgt ein Auffrischungskurs.

Die App

Wie melde ich mich für den Service an?

Die App MVG IsarTiger ist kostenlos im App Store oder im Google Play Store verfügbar. Über Ihr Kundenkonto M-Login melden Sie sich für den Service an. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich hier registrieren. Das ist mit wenigen Klicks für jeden Fahrgast ab 18 Jahren möglich.

Sind meine Daten sicher?

Als 100%-ige Tochter der Stadtwerke München GmbH (SWM) gehen wir fair und sorgfältig mit Ihren Daten um. Die App MVG IsarTiger entspricht der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Welche Softwarelösung kommt hier zum Einsatz?

Die Software-Lösung für den MVG IsarTiger stellt das Berliner Technologieunternehmen door2door zur Verfügung. Diese ermöglicht es der MVG, den geplanten Ridepooling-Service künftig selbst zu betreiben und damit das bestehende Mobilitätsangebot zu ergänzen.

Die Fahrt

Zu welchen Zeiten ist der Service nutzbar?

Den MVG IsarTiger können Sie donnerstags zwischen 18 und 0 Uhr, freitags zwischen 18 und 2 Uhr und samstags zwischen 18 und 5 Uhr nutzen. Der MVG ParkstadtTiger ist von Montag bis Freitag jeweils zwischen 6 und 20 Uhr für Sie unterwegs.

Kann ich auch für mehrere Fahrgäste eine Fahrt buchen?

Ja. In der App können Sie eine Fahrt für sich und zwei weitere Personen buchen. Wichtig ist, dass derjenige, der die Fahrt bucht, mitfährt. 

Wie finde ich ein barrierefreies Fahrzeug?

Barrierefreie Shuttles können Sie bei Ihrer Buchung unter dem Menüpunkt "Optionen" auswählen.

Wo werden die Fahrgäste abgeholt?

Fahrgäste werden von den Shuttles an MVG Haltestellen oder virtuellen Abholpunkten (z. B. eine Straßenecke in Ihrer Nähe) abgeholt. Der exakte Ort ist in der App MVG IsarTiger / MVG ParkstadtTiger markiert.

Wie muss ich die Buchung beim Fahrer nachweisen?

Beim Einsteigen zeigen Sie dem Fahrer Ihre Buchungsbestätigung auf Ihrem Smartphone.

Wie viele Zwischenstopps legt das Shuttle ein?

Die Anzahl der Zwischenstopps hängt von den Fahrzielen Ihrer Mitfahrer ab. Maximal nehmen Sie einen Umweg von 15 Minuten in Kauf.

Dürfen auch Tiere mitgenommen werden?

Nein, Tiere dürfen im MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger nicht mitfahren. Aus sicherheitstechnischen Gründen gilt das auch für Blindenführhunde, Behindertenbegleithunde und andere Assistenztiere.

Kinder ab welchem Alter bzw. ab welcher Größe dürfen mitfahren?

Alle Kinder, die größer als 1,50 Meter sind oder das 12. Lebensjahr vollendet haben, dürfen in MVG IsarTiger und MVG ParkstadtTiger mitfahren. Wir bauen unser Angebot aber ständig aus und planen, künftig auch Shuttles mit Kindersitzen für noch jüngere Fahrgäste auszustatten.

Wieviel Gepäck darf man mitnehmen?

Ähnlich wie im Flugzeug können Sie einen kleinen Koffer in Handgepäckgröße und ein Gepäckstück, das auf Ihren Schoß passt, mitnehmen.

Wie lange muss ich maximal auf das Shuttle warten?

Nach Ihrer Bestellung warten Sie maximal 20 Minuten auf den MVG IsarTiger oder den MVG ParkstadtTiger. Die exakte Wartezeit wird Ihnen in der App angezeigt.

AGB und Datenschutz

 

++ Wichtiger Hinweis! ++

Aufgrund der aktuellen Situation finden derzeit bis auf Weiteres keine Fahrten des MVG IsarTigers und ParkstadtTigers statt.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Hier Einladungscode anfordern!

App-Icon MVG IsarTiger

Der MVG IsarTiger ist im Vorab-Test exklusiv für eine begrenzte Teilnehmergruppe verfügbar. Der Einladungscode ist der Schlüssel zur App. Fordern Sie hier Ihren persönlichen Einladungscode an. 
Für die App MVG ParkstadtTiger ist kein Einladungscode notwendig.

 

Kontakt