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Die MVG-Automaten bieten ein breites Ticketangebot zur Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in und um München. Per Fingertipp auf den Touchscreen (Bildschirm) erhalten Sie in wenigen Schritten Ihr Ticket. Vielfältige Bezahlmöglichkeiten – auch kontaktlos – erleichtern Ihnen den Ticketkauf.
Unsere Automaten finden Sie
Über das Hauptmenü haben Sie viele verschiedene Möglichkeiten, per Fingertipp einfach und schnell zu Ihrem Ticket zu gelangen.
Die geführte Bedienung im Hauptmenü ermöglicht es, mit ausführlichen Informationen den Weg zum richtigen Ticket zu finden.
Wer bereits gut über das Ticketangebot informiert ist, findet über den Button »Schnellwahl« direkten Zugriff auf sein Wunschticket.
Der Button »Touristen« führt Sie zu Ticketangeboten speziell für München-Besucher*innen.
Gehören Sie zu den Käufer*innen der vier meistgekauften Tickets? Dann ist die easy-Taste ideal für Sie. Per Knopfdruck erhalten Sie die Streifenkarte, Einzelfahrkarte, Single-Tageskarte sowie die Gruppen-Tageskarte am Bildschirm stark vergrößert zur Auswahl angezeigt.
Durch die vergrößerte Darstellung ist dieser Modus auch für Fahrgäste mit einer Sehbehinderung von Vorteil. Für sie wurden darüber hinaus die vier Ecken des Bildschirms leicht ertastbar konstruiert. Wichtige Funktionen am Automaten sind mit Brailleschrift versehen.
Bei der Anbringung der Bedienelemente wurde darauf geachtet, dass diese auch für Rollstuhlfahrer gut erreichbar sind und somit einen einfachen Fahrkartenkauf ermöglichen.
Jedes Ticket, das Sie über die MVG-Automaten erwerben, ist mit einem Barcode auf der Vorderseite versehen. Diesen scannen Sie am Barcode-Scanner (siehe Abbildung) für einen einfachen Ticketkauf bzw. Ticketnachkauf – ganz easy!
Und so geht's:
Der Ticket-Automat macht das Bezahlen leicht. Er akzeptiert neben Münzen auch Banknoten sowie kontaktloses Bezahlen. Bei Barzahlungen kann das Wechselgeld auch in Banknoten ausbezahlt werden.
Darüber hinaus akzeptiert der neue Ticket-Automat folgende Zahlungsmittel:
Bitte achten Sie beim Bezahlen stets auf die Hinweise auf dem Bildschirm.
| Bitte beachten Sie, dass die mobilen Automaten in Bus und Tram nur Bargeldbeträge bis 20 Euro akzeptieren. |
Unsere Ticket-Automaten bieten Ihnen ein breites Angebot an Tickets für den öffentlichen Nahverkehr, gültig im MVV Tarifgebiet – für U-Bahn, Bus, Tram und S-Bahn sowie den Regionalzug-Verkehr.
*Hinweis: Die Tickets aus den mobilen Automaten werden bereits entwertet ausgegeben! Auch beim Kauf einer Streifenkarte entwertet der Automat die Anzahl der benötigten Streifen, die zuvor auf dem TouchScreen angegeben wurden.
Monats- und Wochenkarten
Ticketkauf per Start- und Zielwahl
Wer sich nicht sicher ist, welches Ticket er für seinen Weg braucht, der drückt auf dem Touchscreen "Ticket über Fahrplanauskunft". Danach Start und Ziel eingeben und auswählen, ob man Erwachsener oder Jugendlicher ist. So stellt der Automat die Auswahl der passenden Tickets bereit. Praktisches Extra: Er zeigt auch die nächste Abfahrtszeit für die gewünschte Verbindung an.
Außer bei Ausbildungstarif I und II, Ausbildung PlusCard und IsarCard S ist der Geltungszeitraum der Monats- und Wochenkarten frei wählbar. Sie wählen nur das gewünschte Startdatum aus - das Ende der Gültigkeit wird automatisch ermittelt und aufgedruckt:
176 Aufzüge und 771 Rolltreppen werden von der MVG betrieben - die Verfügbarkeitsrate liegt bei über 95 %. Die hier gelisteten Anlagen werden zu Ihrer Sicherheit gerade turnusmäßig gewartet oder einer TÜV-Abnahme unterzogen - einige sind baustellenbedingt außer Betrieb oder müssen nach vielen Betriebsjahren ersetzt werden. Nur in wenigen Fällen liegt ein Defekt vor, der dann so schnell wie möglich durch unser Serviceteam behoben wird. Fahrgästen, die auf Aufzüge oder Rolltreppen angewiesen sind, möchten wir mit unserer Übersicht helfen, ihre Reiseroute entsprechend zu planen.
Stationsliste alphabetisch sortiert:
Die SWM erneuern in den nächsten Jahren insgesamt 45 Aufzüge. Jeder Lift fällt dann für bis zu 8 Wochen aus. Fahrgäste, die auf einen Aufzug angewiesen sind, müssen sich in dieser Zeit umorientieren. Unsere ► Übersicht zeigt Ihnen, wann und wo die nächsten Arbeiten anstehen und welche Alternativen es für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste gibt.
Weitere Infos rund um unsere Rolltreppen und Aufzüge finden Sie hier.
Hier finden Sie zu jeder MVG Haltestelle den richtigen Plan. Einfach in das Suchfeld die ersten Buchstaben der gesuchten Haltestelle eintippen und dann aus der Vorschlagliste wählen:
Für Aushangfahrpläne der S-Bahn oder von Regionalbuslinien klicken Sie bitte hier
►Aushangfahrpläne
Hier erhalten Sie den Original-Aushangfahrplan aller MVG Verkehrsmittel (Aushangplan U-Bahn, Tram, Metro-, Express-, Stadt- und Taxibusse bis einschließlich Linie 199) zum Nachlesen oder Ausdrucken. Fahrzeuge mit Hublift oder Klapprampe sind entsprechend gekennnzeichnet (Haltestellenfahrplan, Haltestellenaushang).
►Haltestellen-Übersichtsplan
An stark frequentierten, weitläufigen oder unübersichtlichen Bus- und Tram-Haltestellen erleichtern die Übersichtspläne den Umstieg zwischen den Verkehrsmitteln. Die Übersichtspläne informieren über Haltestellenstandorte von Bus/Tram, Linien und Fahrtziele. Sie zeigen Ihnen außerdem, wo Ihr Bus oder Ihre Tram abfährt oder wo Sie aufs MVG Rad umsteigen können.
►Umgebungsplan U-Bahn
Für unsere U-Bahnstationen finden Sie zusätzlich die Umgebungspläne U-Bahn. Es handelt sich dabei um PDF-Dateien der Original-Aushänge aus allen Münchner U-Bahnhöfen (dort hängen sie in den Vitrinen am Bahnsteig sowie im Zwischengeschoss der U-Bahnhöfe).
In gedrucker Form liegen die Minifahrpläne in unseren Kundencentern für Sie aus.
Als PDF-Datei zum Download erhalten Sie die Minis künftig auf der Website des MVV unter
mvv-muenchen.de/minifahrplaene
MVGO ist die Mobilitäts-App für München: In der kostenlosen App haben Sie Zugriff auf alle Sharing-Angebote der MVG und deren Partner. Egal ob Mietrad oder E-Scooter: Alles bequem in einer App buchen. Außerdem bietet die MVGO alles, was Sie für die Fahrt mit Bus und Bahn brauchen: HandyTicket, Verbindungsauskunft und Live-Abfahrtszeiten. Jetzt neu ist ein häufig angefragtes Feature: die Anzeige von Störungsmeldungen und geplanten Betriebsänderungen.
Ca. 4.500 in Silber und Blau lackierte Mieträder von MVG Rad stehen in München und in den Landkreisen München und Starnberg sowie in der Gemeinde Poing zur Verfügung. Hier einfach den persönlichen Ausgangspunkt eingeben und alle verfügbaren Räder uvm. angezeigt bekommen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Egal, ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen, oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Zu vielen Bereichen stellen wir Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Kundendialog (Fragen, Anregungen, Lob & Tadel)
Über unsere gebührenfreie Servicenummer sind wir rund um die Uhr für Sie da und beraten Sie gerne zum Beispiel zu folgenden Themen:
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen.
Neubestellungen, Änderungen der persönlichen Kundendaten oder eine Kündigung können Sie jederzeit online im MVG Kundenportal durchführen. Einfach mit Ihrem bestehenden M-Login anmelden oder innerhalb weniger Minuten registrieren.
Hier anmelden oder registrieren
In unseren Kundencentern am Hauptbahnhof und Marienplatz erhalten Sie umfassende Beratung zu allen Themen rund um Tickets, Abonnements, Fahrplanauskünfte und vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 9 - 16 Uhr
Der Zeitfaktor spielt meist eine wichtige Rolle bei der Wiederbeschaffung von verlorenen Dingen. Unsere Infos sollen Ihnen dabei helfen, schnell und richtig zu reagieren. Die MVG hat ein eigenes Fundbüro, an das die gesammelten Fundgegenstände übergeben werden. Darüber hinaus können Sie uns Ihren Verlust rund um die Uhr online melden und damit einen Suchauftrag erstellen.
Das Schadensmanagement der Stadtwerke München GmbH, Ressort Mobilität, bearbeitet sämtliche Unfälle/Vorfälle im Bereich des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) für die Münchner Verkehrsgesellschaft mbH sowie die Dienstfahrzeuge der Stadtwerke München GmbH.
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