AGB und Nutzungsbedingungen

AGB für unsere Dienste

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Abo-Service der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (Online-Abo-Service) – Stand: ab 11.04.2025

AGB MVG HandyTicket Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf von HandyTickets über die App MVGO der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH - Stand: ab 11.04.2025

AGB MVG Rad

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für das MVG Rad der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) - Stand: 01.10.2024

AGB MVG Rad Job

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für das MVG Rad Job der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) - Stand: 01.10.2024

AGB für den Kauf von MVG Gutscheinen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf von Gutscheinen im Kundencenter oder an den von der MVG betriebenen Fahrscheinautomaten - Stand: ab 01.07.2020

AGB MVGO als Plattformbetreiber

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für MVGO der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH als Plattformbetreiber (AGB) - Stand: 11.04.2025

AGB MVVswipe in der App MVGO

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von MVVswipe in der App MVGO der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH - Stand: ab 11.04.2025

Nutzungsbedingungen für unsere digitale Medien SWM/MVG

Nutzungsbedingungen für die Mediendatenbank

Nutzungsbedingungen SWM/MVG für digitale Medien

Wir sind im Streitfall bereit, an einem Beilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle teilzunehmen und sind deshalb Mitglied der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. Die Schlichtungsstelle vermittelt in Streitfällen zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen.

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, können Sie sich deshalb nochmals gerne an uns oder direkt an die Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp)

Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Telefon 030 644 99 33-0
Telefax 030 644 99 33-10
E-Mail: kontakt@soep-online.de

Weitere Informationen:
www.soep-online.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung ("OS-Plattform") bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an die "Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, www.soep-online.de" zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: redaktion@mvg.de