Impressum und Datenschutzhinweis

     

    für die Websites mvg.de, MVG Kundenportal, facebook.com/MVG.mobil, plus.google.com/u/0/b/106512904570433905295/106512904570433905295, twitter.com/MVGticker, youtube.com/MVGservice und die App "MVG Fahrinfo München"

    Herausgeber

    Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
    Emmy-Noether-Straße 2
    80992 München
    Telefon 089-2191-0
    Fax  089-2191-2378 

    Geschäftsführung

    Herbert König (Vorsitzender)
    Raimund Paul
    Otto Schultze
    Werner Albrecht
       
    Aufsichtsratsvorsitzender

    Dieter Reiter
    Oberbürgermeister der Landeshauptstadt München
       
    Handelsregister

    München HRB 140 658
       
    Umsatzsteuer Identifikationsnummer

    DE 813357346
       
    Verantwortlich für den Inhalt im Sinne des Pressegesetzes

    Stadtwerke München GmbH
    Bettina Peter
    Marketing
    Emmy-Noether-Straße 2
    80992 München

    Für alle Anliegen rund um U-Bahn, Bus und Tram wenden Sie sich bitte an unser
    Lob & Tadel Team

    Redaktion

    Kontakt zur Internetredaktion bei Fragen oder Anregungen zu unserem Internetauftritt: redaktion@mvg.swm.de

    Social Media (Facebook, Google+, Twitter, YouTube)

    Unser Social Media Team (für Facebook, Twitter, etc.) erreichen Sie unter der Adresse: socialmedia@mvg.swm.de

    Wichtige Servicenummern

    Vorwahl Deutschland: +49
    Vorwahl München: 089

     
     

    MVG Telefonzentrale

    Vermittlung 2191-0

    MVG Hotline (Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr)

    Auskünfte, Lob & Tadel 0800 344226600
    Mo. bis Fr. 8 bis 20 Uhr (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen)

    Abo, Zeitkarten

    Beratung Abonnement 0800 344226611
    Mo. bis Do. 8 bis 17 Uhr | Fr. 8 bis 15 Uhr (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen)

    Großkunden / Kongressticket 2191-2333

    Schüler, Studenten 0800 344226600
    Mo. bis Fr. 8 bis 20 Uhr (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen)

    Automatenstörung

    MVG Fahrkartenautomaten 2191-3535

    MVG Zeitkartenautomaten 2191-4662

    Störung von Fahrtreppen, Aufzügen und Toiletten im U-Bahn-Bereich

    MVG Störungsstelle 2191-3333

    Fundsachen

    MVG Hotline: 0800 344226600
    Mo. bis Fr. 8 bis 20 Uhr (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen)

    Sonderfahrten

    Sonderfahrten Tram / U-Bahn 2191-3886

     
     

    Haftungshinweise

    Die Inhalte wurden von der Stadtwerke München GmbH (SWM) bzw. von der Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) sorgfältig recherchiert. Trotzdem wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und/oder Aktualität der Daten übernommen. Eine Haftung, insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen die aus der Nutzung des Angebotes entstehen, ist ausgeschlossen. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

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    Persönliche Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese in einem Online-Formular angeben. Um sicherzugehen, dass Ihre Daten bei der Übermittlung nicht von Unbefugten gelesen werden, verschlüsseln wir unsere Formulare für den Versand. Dabei verwenden wir die 128-Bit-Verschlüsselung "Secure Socket Layer" (SSL), einen modernen, zuverlässigen Internet-Sicherheitsstandard. Dies erkennen Sie an "https" in der Adresszeile Ihres Browsers.

    Alle Systeme, in denen Kundendaten gespeichert sind, sind passwortgeschützt und nur einem begrenzten Personenkreis zugänglich.

    Alle im Rahmen der SWM Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.

    Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

     

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    Durch neue Technologien können wir unsere Website für jeden Kunden individuell gestalten. SWM.de verwendet Cookies, um festzustellen, welche Serviceleistungen und Informationen für Sie in Frage kommen, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

     

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    Datenschutzerklärung für die Nutzung von Social Plugins von Facebook, Google+ und Twitter

    "2-Klick-Lösung" für soziale Netzwerke

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    Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Das Plugin ist im Rahmen unseres Internetauftritts durch den "g + 1"-Button kenntlich gemacht.

    Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Im Rahmen unseres Internetauftritts ist das Plugin am "Tweet"-Button (stilisierter Vogel, verbunden mit dem Begriff "Tweet") erkennbar.

    Um die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von Daten an die Betreiber zu verhindern und somit den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins mittels sogenannter "2-Klick-Lösung" von Heise Online in unsere Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Facebook, Google und Twitter hergestellt wird. Erst wenn Sie das gewünschte Plugin wie nachfolgend dargestellt durch Anklicken aktivieren und damit die Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zum Server des entsprechenden Betreibers her. Der Inhalt des jeweiligen Plugins wird dann vom zugehörigen Betreiber direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

    Inaktive Buttons -> Aktivieren durch Klick -> aktive Buttons.

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    Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Betreiber den Besuch unserer Website Ihrem Account beim jeweiligen Betreiber unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Empfehlen"-, "g + 1"- oder "Tweet"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des zugehörigen Betreibers übermittelt. Die Informationen werden außerdem in Ihrem Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

    Wir erfassen selbst keine Daten mittels der Social Plugins oder über deren Nutzung und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese Daten durch den jeweiligen Betreiber verwendet werden.

    Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Betreiber sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Betreiber.

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    Öffentliches Verfahrensverzeichnis

    Gemäß § 4g BDSG hat der Beauftragte für den Datenschutz auf Antrag Jedermann in geeigneter Weise die in § 4e Satz 1 Nr. 1 bis 8 BDSG festgelegten Angaben auf Antrag verfügbar zu machen. Dieser Verpflichtung kommen wir unmittelbar in Form eines öffentlichen Verfahrensverzeichnisses nach.

    Datenschutzbeauftragte

    Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen die Datenschutzbeauftragte Frau Steilen jederzeit gerne zur Verfügung:

    Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
    Datenschutzbeauftragte
    Emmy-Noether-Straße 2
    80992 München

    E-Mail: datenschutz@swm.de

    Copyright

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    Fahrplanauskünfte (Verbindungen)

    Fahrplanauskünfte (Verbindungen) werden durch die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) zur Verfügung gestellt und für das Stadtgebiet teilweise mit Livedaten der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) und der S-Bahn München ergänzt.

    Alle Angaben in der Verbindungsauskunft ohne Gewähr!