Damit Sie immer gut ankommen

• In allen U-Bahnhöfen
• Zwei je U-Bahnsteig und mindestens eine im Zwischengeschoss
• Bündeln sämtliche Sicherheitseinrichtungen
• Enthalten Notruf, Nothalt, Inforuf, Feuerlöscher und pro Bahnhof mindestens ein Defibrillator

• In Notfallsäulen am U-Bahnsteig integriert
• Wirkt nur für das Gleis, auf dessen Seite er angebracht ist
• Stürzt z. B. ein Fahrgast in den rechten Gleisbereich, muss der Nothaltgriff auf der rechten Seite der Notfallsäule gezogen werden. Die Züge, die sich auf diesem Gleis dem Bahnsteig nähern, werden dadurch angehalten.
• Bitte nach dem Ziehen über Notruf sofort das MVG-Betriebszentrum informieren

• An allen Notfallsäulen und Aufzügen im U-Bahnbereich vorhanden
• Durch Knopfdruck direkte Verbindung zum MVG-Betriebszentrum
• Nennen Sie bei Betätigung Ihren Namen, Standort und Grund des Notrufs

• Pro U-Bahnhof mindestens ein Defibrillator
• In Notfallsäulen mit grünem Aufkleber
• Gerät arbeitet automatisch und kann von Laien verwendet werden
• Warum? Schnelle Hilfe ist bei Herzinfarkten überlebenswichtig!

• Bringen Treppe sofort zum Stillstand
• Treppe bremst mit plötzlichem Ruck: Erhöhte Sturzgefahr, bei Benutzung am Handlauf festhalten!
• Danach MVG-Betriebszentrum über Notruf informieren

• Unter jeder Bahnsteigkante vorhanden
• Bei Sturz in den Gleisbereich: Flach an Nischenwand drücken, nicht bewegen, um Hilfe rufen!
• Erst wieder verlassen, wenn Betriebspersonal dazu auffordert!
• Beobachter*innen: Unverzüglich an Notfallsäule Nothalt ziehen und MVG-Betriebszentrum verständigen!

• Hinweisschilder in allen U-Bahnhöfen
• Zeigen kürzesten Weg ins Freie
• Im Tunnel: Führen zum nächsten Bahnhof oder Notausstieg
• Wichtig: Aufzüge im Brandfall nicht benutzen! Lebensgefahr!

• In allen U- und Trambahnen im Türbereich
• Verhindert in stehender U-Bahn das Losfahren
• Fahrende U-Bahn hält nach Ziehen der Notbremse im nächsten Bahnhof
• Tram wird immer sofort zum Stillstand gebracht

• Notruftaste im U-Bahnzug im Türbereich unterhalb der Notbremse
• In Anhängern von Bussen: Direkte Sprechverbindung zum Fahrpersonal
• Ruhig und deutlich sprechen
• Fahrpersonal auch über versehentliches Drücken informieren

• In allen U-Bahnen, Bussen und Trambahnen der MVG
• Feuerlöscher-Symbole im Fahrzeug weisen Weg zu den Geräten
• Anleitung zur Brandbekämpfung auf Feuerlöscher
• An jedem U-Bahnsteig Feuerlöscher im untersten Fach der Notrufsäule

• In allen U-Bahnen, Trambahnen und Bussen in Nähe der Türen Notöffner
• Ziehen oder – je nach Fahrzeugtyp – Hebel drehen, wenn Fahrzeug steht. Türen dann per Hand öffnen
• Bitte beachten: Bei der U-Bahn ist das Verlassen des Zuges außerhalb der Bahnhöfe lebensgefährlich. Nur aussteigen, wenn unser Personal dazu auffordert.

• In allen Bussen und Trambahnen Nothämmer in Nähe der Fensterscheiben
• Bei Gefahr (z. B. Brand) Scheiben einschlagen, um Fahrzeug schnell zu verlassen

Die U-Bahnwache leistet Hilfe in Notfällen, greift bei Auseinandersetzungen ein, sorgt bei Großveranstaltungen dafür, dass alles in geregelten Bahnen verläuft und kann im Rahmen des Hausrechts auch Fahrkarten kontrollieren. Die Mitarbeiter*innen der U-Bahnwache geben Auskunft und helfen mobilitätseingeschränkten Fahrgästen.

Die Profis der Münchner U-Bahnwache, gut ausgebildetes Fahr- und Servicepersonal und ein Betriebszentrum, das rund um die Uhr alles im Blick hat: Mit der MVG sind Sie immer sicher unterwegs.

Für den Fall, dass Sie sich trotzdem einmal unsicher fühlen oder Hilfe holen müssen, stehen Ihnen unsere Sicherheits- und Notfalleinrichtungen und zur Verfügung.