Doppelte bzw. zu hohe Abbuchung

Hierfür kann es zwei Gründe geben. Bitte überprüfen Sie folgendes:

1. Sie haben Ihr Abo für einen bereits laufenden Monat und kurz vor dem Zahllauf für den Folgemonat bestellt. Dann werden beide Beiträge auf einmal abgebucht. Im vorherigen Monat bzw. Zahllauf wurde bei Ihnen nichts abgebucht. 2. Ihr Bankkonto war im Vormonat nicht ausreichend gedeckt, um den Monatsbetrag abzubuchen. Dann wird dieser im Folgemonat gemeinsam mit dem aktuellen Monatsbetrag abgebucht. Wenn beides nicht zutreffend ist, klicken Sie bitte auf "Zurück" und kontaktieren Sie uns über die Kategorie "Problem / Beschwerde".