Diese Website wurde mit Hilfe von JavaScript programmiert. Um sie nutzen zu können, muss JavaScript in Ihrem Browser aktiviert sein. Die Vorgehensweise zur Aktivierung können Sie über die Hilfe Ihres Browsers nachlesen.
Egal ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Auf unseren Kontaktseiten finden Sie weitere Infos und gleich die richtigen Ansprechpartner. Zu vielen Bereichen stellen wir zusätzlich Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Bitte klicken Sie auf das entsprechende Bild oder auf den entsprechenden Link.
Hier sind Sie richtig bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zu folgenden Themen:
Die U4 fährt bis auf Weiteres ganztags mit langen Zügen (6 Wagen) im 10-Minuten-Takt. Kurzfristig - etwa bei personellen Engpässen - kann es zu einzelnen Ausfällen kommen. Bitte nutzen Sie im Abschnitt Max-Weber-Platz <> Theresienwiese auch die parallel verkehrende U5.
Liebe Fahrgäste,
bitte beachten Sie, dass seit Montag, 27. April in Bayern eine Maskenpflicht im öffentlichen Nahverkehr gilt. Bedecken Sie daher Mund und Nase mit einer Maske, einem Tuch oder einem Schal, wenn Sie mit U-Bahn, Bus und Tram unterwegs sind. Die Maskenpflicht gilt auch in allen Bereichen unserer U-Bahnhöfe sowie an allen Haltestellen. Halten Sie außerdem Abstand zu anderen Fahrgästen sowie zu unseren Mitarbeiter*innen und beachten Sie die Hygieneregeln!
Gemeinsam gegen Corona – Ihre MVG
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor beginnt der 20-Minuten-Takt auf der U1 und U2 von Sonntag, 29. November mit Freitag, 4. Dezember 2020 bereits um ca. 22:30 Uhr. An den Bahnhöfen Stiglmaierplatz, Hauptbahnhof, Sendlinger Tor und Fraunhoferstraße fahren die Züge teils von anderen Bahnsteigen als gewohnt ab. Am Samstag, 5. Dezember und Sonntag, 6. Dezember 2020 fährt die U1 im 10-Minuten-Takt zwischen Olympia-Einkaufszentrum und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Kolumbusplatz und Mangfallplatz. Die U2 fährt im 10-Minuten-Takt zwischen Feldmoching und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Hauptbahnhof und Messestadt Ost. Die Fahrten der U8 entfallen.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor beginnt der 20-Minuten-Takt auf der U1 und U2 von Freitag, 29. Januar mit Sonntag, 7. März 2021 montags mit freitags bereits um ca. 22:30 Uhr. An den Bahnhöfen Stiglmaierplatz, Hauptbahnhof, Sendlinger Tor und Fraunhoferstraße fahren die Züge teils von anderen Bahnsteigen als gewohnt ab. An Samstagen und Sonntagen fährt die U1 im 10-Minuten-Takt zwischen Olympia-Einkaufszentrum und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Kolumbusplatz und Mangfallplatz. Die U2 fährt im 10-Minuten-Takt zwischen Feldmoching und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Hauptbahnhof und Messestadt Ost. Die Fahrten der U8 entfallen.
Wegen Signalarbeiten im Nachgang zur Weichenerneuerung an der Münchner Freiheit ist der Betrieb der U3 und U6 von Sonntag, 20. September mit vsl. Donnerstag, 17. Dezember 2020, jeweils in den Nächten Sonntag/Montag mit Donnerstag/Freitag (ausgenommen Sonntag/Montag, 27./28.09. und Sonntag/Montag, 04./05.10.), von ca. 00:00 bis 04:30 Uhr eingeschränkt. Die U3 fährt Moosach - Münchner Freiheit im 20-Minuten-Takt und Implerstraße - Fürstenried West im 10-Minuten-Takt. Die Anschlussfahrten ab Moosach und Fürstenried West um 00:54 und 04:09 Uhr verkehren durchgängig. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum - Universität und Universität - Klinikum Großhadern jeweils im 10-Minuten-Takt, zur Weiterfahrt müssen Sie an der Universität den Zug wechseln. Für detaillierte Informationen klicken Sie bitte auf den Link.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor ist der Betrieb der U3 und U6 von Samstag, 9. Januar mit Donnerstag, 28. Januar 2021 zeitweise eingeschränkt. Von Samstag ca. 21:00 Uhr mit Montag, ca. 05:00 Uhr sowie montags mit freitags von ca. 23:00 bis 05:00 Uhr verkehrt im Abschnitt Odeonsplatz <> Goetheplatz ein Pendelzug im 12-Minuten-Takt mit reduzierter Kapazität. Die U3 fährt Moosach <> Münchner Freiheit im 10-Minuten-Takt sowie Goetheplatz <> Fürstenried West im 15-Minuten-Takt. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Odeonsplatz und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt.
Von Montag, 6. April mit vsl. Sonntag, 29. November 2020 werden die Gleise am Hauptbahnhof in zwei Bauphasen (06.04.-14.06. und 15.06.-29.11.) erneuert und erweitert. Durch diese Baumaßnahmen kommt es zu erheblichen Auswirkungen auf die Tramlinien 12, 16, 17, 19, 20, 21, 27, 28, 29, N17, N19 und N20.
Bitte beachten Sie auch die gesonderte Meldung zur Teilinbetriebnahme der erneuerten Gleiskreuzung am Hauptbahnhof ab Montag, 30. November 2020.
Ab Montag, 30. November 2020 wird der erste Teilabschnitt der erneuerten Gleiskreuzung am nördlichen Bahnhofplatz sowie die Strecken entlang der Arnulfstraße und Dachauer Straße wieder in Betrieb genommen. Die Gleise in der Prielmayerstraße bleiben aufgrund eines Bauwerksschadens an einer unter der Tramtrasse liegenden Passage bis auf Weiteres gesperrt. Die Tramlinien 12, 16, 27 und 28 kehren damit auf ihre regulären Linienwege zurück, bei den Tramlinien 17, 19, 20, 21, 29, N17, N19 und N20 kommt es weiterhin zu Änderungen in der Linienführung. Ab Sonntag, 13. Dezember 2020 beginnt außerdem die Sanierung der Ludwigsbrücke, was die Sperrung der Tramgleise zwischen Max-Weber-Platz und Isartor zur Folge hat.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Weltenburger Straße wird die Buslinie 187 > Michaelibad von Montag, 20. Juli mit vsl. Freitag, 11. Dezember 2020 zwischen den (H) Vollmannstraße und Berg am Laim Bf. umgeleitet. Die (H) Vollmannstraße ist zu den Buslinien 188 / 189 in die Denninger Straße, die (H) Friedrich-Eckart-Straße zur Buslinie 185 in die Friedrich-Eckart-Straße, verlegt. Die (H) Moselstraße und Schwarzwaldstraße entfallen. Die Buslinie X30 wird zwischen den (H) Cosimabad und Vogelweideplatz umgeleitet. Es entfallen keine Haltestellen, jedoch verlängert sich die Fahrzeit um einige Minuten.
Wegen des barrierefreien Umbaus ist die (H) Diakon-Kerolt-Weg der Buslinien 55 > Ostbahnhof und N45 > Münchner Freiheit von Montag, 7. September mit vsl. Montag, 30. November 2020 vor die Einmündung Ottobrunner Straße / Diakon-Kerolt-Weg verlegt. Für die Buslinien 55 > Waldperlach / Putzbrunn und N45 > Waldperlach ist eine Ersatzhaltestelle vor Ottobrunner Straße 24 eingerichtet.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Benedikterstraße der Buslinie 57 in beiden Fahrtrichtungen noch bis vsl. Ende Dezember 2020 um jeweils ca. 130 Meter entgegen der Fahrtrichtung verlegt.
Zum Fahrplanwechsel am Sonntag, 13. Dezember 2020 wird auf der Buslinie 57 zwischen den (H) Westkreuz Bf. und Varnhagenstraße die neue (H) Heimburgstraße (nördlich der Einmündung Aubinger Straße / Haberlandstraße, auf Höhe der P+R-Zufahrt) in Betrieb genommen.
Wegen Bauarbeiten am Hauptbahnhof und in der Luisenstraße wird die Buslinie 68 noch bis vsl. Samstag, 12. Dezember 2020 zwischen den (H) Königsplatz und Hauptbahnhof via Brienner Straße - Seidlstraße - Arnulfstraße umgeleitet. Die (H) Luisenstraße entfällt. Am Hauptbahnhof werden die (H) Hauptbahnhof Nord in der Arnulfstraße sowie die (H) Hauptbahnhof Süd in der Bayerstraße bedient. Auf dem Umleitungsweg wird zusätzlich die (H) Stiglmaierplatz (U1/U7) angefahren. Die Buslinie 58 wird zwischen den (H) Hauptbahnhof Nord und Elisenstraße ebenfalls umgeleitet, es entfallen dadurch jedoch keine Haltestellen.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Thalkirchner Straße ist die (H) Zenettistraße der Buslinie 62 > Rotkreuzplatz von Montag, 23. November mit vsl. Montag, 14. Dezember 2020 vor die Einmündung Thalkirchner Straße / Zenettistraße verlegt. Die (H) Ehrengutstraße kann nicht bedient werden - bitte nutzen Sie die nächstgelegenen (H) Zenettistraße und Lagerhausstraße.
Wegen Bauarbeiten (Errichtung eines Schulgebäudes) ist die (H) Ratzingerplatz der Buslinien 63 > Rotkreuzplatz, 136 > Wolfratshauser Straße und N41 > Feldmoching Bf. bis auf Weiteres aufgehoben. Bitte nutzen Sie stattdessen die ca. 150 Meter zurück liegende (H) Aidenbachstraße.
Wegen Bauarbeiten werden die Buslinien 68 und 100 > Hauptbahnhof von Sonntag, 13. Dezember 2020 mit vsl. Donnerstag, 29. Juli 2021 zwischen den (H) Königsplatz und Hauptbahnhof Nord umgeleitet. Die (H) Elisenstraße kann nicht bedient werden.
Wegen Fernwärme- und anschließender Straßenbauarbeiten in der Welfenstraße wird die Buslinie 68 von Montag, 29. Juni mit vsl. Freitag, 11. Dezember 2020 zwischen den (H) Ostfriedhof und Auerfeldstraße umgeleitet. Die (H) Aurbacherstraße entfällt, ersatzweise wird die (H) Regerplatz der Buslinie 62 > Ostbahnhof in der Gebsattelstraße bedient.
Wegen Gleis- und Fernwärmebauarbeiten wird die Buslinie 100 von Montag, 5. Oktober mit vsl. Samstag, 12. Dezember 2020 umgeleitet. Die (H) Elisenstraße kann in Richtung Hauptbahnhof Nord nicht bedient werden. Die (H) Hauptbahnhof Nord ist in die Luisenstraße (vor die Touristeninformation, Luisenstraße 1) verlegt.
Wegen Fernkältebauarbeiten am Viktualienmarkt endet die Buslinie 132 von Montag, 24. Februar mit vsl. Samstag, 12. Dezember 2020 vorzeitig an der (H) Isartor. Die (H) Tal, Marienplatz, Viktualienmarkt und Schrannenhalle entfallen. Zwischen Isartor und Marienplatz nutzen Sie bitte die S-Bahnen.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Flößergasse der Buslinie 134 > Theresienhöhe von Dienstag, 25. August 2020 bis vsl. Ende August 2022 um die Ecke in die Steinerstraße verlegt.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Georg-Brauchle-Ring der Buslinie 143 > Freiham Möbel Höffner von Montag, 9. November bis vsl. Ende Dezember 2020 um die Ecke in die Hanauer Straße verlegt.
Wegen Bauarbeiten in der Ludwig-Koch-Straße endet die Buslinie 143 bis vsl. Samstag, 12. Dezember 2020 vorzeitig an der (H) Hans-Steinkohl-Straße. Die (H) Freiham, Möbel Höffner entfällt.
Zum Fahrplanwechsel am Sonntag, 13. Dezember 2020 wird auf der Buslinie 159 zwischen den (H) Pasing Bf. und Blutenburg die neue (H) St. Wolfgang (vor der Kirche St. Wolfgang in der Pippinger Straße) in Betrieb genommen.
Zum Fahrplanwechsel am Sonntag, 13. Dezember 2020 wird der Linienweg der Buslinie 160 in Karlsfeld geändert. Die Busse fahren künftig über die Osten- und Hochstraße zurück in Richtung Allach Bf. / Pasing Bf. und bedienen auf dem neuen Linienweg die (H) Karlsfeld Rosenstraße, Karlsfeld Ostenstraße, Karlsfeld Hallenbad und Karlsfeld Rathausstraße. Die (H) Karlsfeld Kiem-Pauli-Weg entfällt.
Zum Fahrplanwechsel am Sonntag, 13. Dezember 2020 wird der Linienweg der Buslinien 161, 180 und N77 im Neubaugebiet Berduxstraße geändert. Bei den Buslinien 161 und N77 entfallen in Richtung Berduxstraße künftig die (H) Schmadelstraße und Peter-Anders-Straße, die Buslinie 180 bedient von Obermenzing Bf. kommend künftig zusätzlich die (H) Schmaedelstraße. Zusätzlich wird von allen Linien die neue (H) Erna-Eckstein-Straße in der Hermine-von-Parish-Straße angefahren.
Wegen der Verlegung von Glasfaserkabeln in der Federseestraße wird die Buslinie 162 > Moosach Bf. von Montag, 30. November mit vsl. Freitag, 18. Dezember 2020 zwischen den (H) Federseestraße und Lochhausen Bf. umgeleitet. Die (H) Federseestraße ist vor die Einmündung Federseestraße / Mettnauer Straße zurückverlegt, die (H) Ziegeleistraße entfällt.
Die Buslinie 164 steht bei den Abfahrten von 21.32 bis 01.12 Uhr ab Allach Bf. als TaxiBus in Richtung Augustenfelder Straße und Gerlachweg bereit - bitte nennen Sie dem Fahrer Ihre gewünschte Ausstiegshaltestelle. Für Fahrten in Richtung Allach Bf. melden Sie Ihren Fahrtwunsch bitte mindestens 30 Minuten vor Abfahrt telefonisch unter (089) 2191-2190 mit Angabe Ihres Namens, Anzahl der Fahrgäste sowie Start- und Zielhaltestelle an.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Maxhofstraße wird die Buslinie 166 von Montag, 26. Oktober mit vsl. Montag, 7. Dezember 2020 zwischen den (H) Fürstenried West und Allgäuer Straße umgeleitet. Die (H) Maxhofstraße und Gautinger Straße entfallen, die (H) Vinzenz-Schüpfer-Straße ist in die Allgäuer Straße, südlich der Einmündung Königswieser Straße, verlegt.
Wegen Wasserleitungsarbeiten ist die (H) Lauinger Straße der Buslinie 169 > Moosach Bf. von Mittwoch, 18. November mit vsl. Mittwoch, 23. Dezember 2020 um ca. 120 Meter nach vorne (gegenüber Lauinger Straße 19) verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Lilienthalallee kann die Buslinie 178 den Streckenabschnitt Kieferngarten <> Freimanner Hölzl von Donnerstag, 1. Oktober bis vsl. Ende Dezember 2020 nicht bedienen. Die (H) Freimanner Hölzl, Lindberghstraße und Edmund-Rumpler-Straße entfallen.
Wegen Gasleitungsarbeiten ist die (H) Friesplatz der Buslinie 194 > Nauestraße von Donnerstag, 22. Oktober ca. 12:00 Uhr mit vsl. Freitag, 18. Dezember 2020 um ca. 50 Meter (vor Gerstäckerstraße 50) zurückverlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten an der Kreuzung Friedrich-Creuzer-Straße / Hippelstraße ist die (H) Hippelstraße der Buslinie 194 von Mittwoch, 28. Oktober mit vsl. Freitag, 11. Dezember 2020 in die Günderodestraße, nach Einmündung Friedrich-Creuzer-Straße, verlegt.
Die Deutsche Bahn AG erneuert bis Anfang 2021 den Lift vom Zwischengeschoss zum Bahnsteig Gleis 5/6 (Abfahrt S2 Erding, S4 Trudering, S6 Ebersberg und S8 Flughafen). Aus diesem Grund besteht in diesem Zeitraum kein barrierefreier Zugang zwischen diesem Bahnsteig und der U5, der Tram sowie den Bussen. Um die stadtauswärts fahrenden Züge zu erreichen fahren Sie bitte zunächst mit den Zügen von Gleis 1-3 zum Rosenheimer Platz und steigen dort in die Gegenrichtung um.
770 Rolltreppen und 177 Aufzüge werden von der MVG betrieben, mit einer Verfügbarkeitsrate von über 95 %. Die hier gelisteten Anlagen werden zu Ihrer Sicherheit gerade turnusmäßig gewartet oder einer TÜV-Abnahme unterzogen - einige sind baustellenbedingt außer Betrieb oder müssen nach vielen Betriebsjahren ersetzt werden. Nur in wenigen Fällen liegt ein Defekt vor, der dann so schnell wie möglich durch unser Serviceteam behoben wird. Fahrgästen, die auf Lift oder Rolltreppen angewiesen sind, möchten wir mit unserer Übersicht helfen, ihre Reiseroute entsprechend zu planen.
Stationsliste alphabetisch sortiert:
Die SWM erneuern in den nächsten Jahren insgesamt 45 Aufzüge. Jeder Lift fällt dann für etwa 4 bis 5 Wochen aus. Fahrgäste, die auf einen Aufzug angewiesen sind, müssen sich in dieser Zeit umorientieren. Unsere Übersicht zeigt Ihnen, wann und wo die nächsten Arbeiten anstehen und welche Alternativen es für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste gibt.
Ostbahnhof: Kein barrierefreier Zugang zum Bahnsteig Gleis 5/6
Die Deutsche Bahn AG erneuert bis Anfang 2021 den Lift vom Zwischengeschoss zum Bahnsteig Gleis 5/6 (Abfahrt S2 Erding, S4 Trudering, S6 Ebersberg und S8 Flughafen). Aus diesem Grund besteht in diesem Zeitraum kein barrierefreier Zugang zwischen diesem Bahnsteig und der U5, der Tram sowie den Bussen. Um die stadtauswärts fahrenden Züge zu erreichen fahren Sie bitte zunächst mit den Zügen von Gleis 1-3 zum Rosenheimer Platz und steigen dort in die Gegenrichtung um. Informationen der DB / S-Bahn München
Das IsarCardAbo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV unterwegs sind. Mit dem IsarCardAbo können Sie im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Die IsarCard9Uhr im Abo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig lieber außerhalb der Rushhour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind. Mit der IsarCard9Uhr im Abo können Sie jeweils montags bis freitags ab 9 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen ganztägig im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen. Allerdings: Die IsarCard9Uhr im Abo ist nicht gültig während der Sperrzeiten von Montag bis Freitag von 6 bis 9 Uhr. Die Sperrzeit gilt auch in den Schulferien.
Sie zählen zur Generation 65 plus, sind gern aktiv und immer unterwegs? Dann passt die IsarCard65 im Abo bei der MVG perfekt zu Ihnen. Mit der IsarCard65 im Abo gibt es keine Sperrzeit mehr: Sie ist an allen Tagen des Jahres uneingeschränkt gültig! Im gewählten Gültigkeitsbereich können Sie damit so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Das Jahresticket verbindet maximale Mobilität mit einem minimalen Preis.
Ob zur Schule oder für den Weg zur Ausbildungsstätte, ob in den Ferien, am Wochenende oder am Abend – das 365-Euro-Ticket MVV gilt im gesamten MVV-Gebiet rund um die Uhr. Und das für nur einen Euro pro Tag!
Die IsarCardSchule I ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler bis einschließlich 14 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Die IsarCardSchule II ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler ab 15 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Für alle Studenten, Auszubildende, Praktikanten und Volontäre.
Die IsarCardAusbildung ist das günstige 12-Monats-Ticket für alle, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Ausbildungsstätte fahren. Und obendrauf gibt es 6 Wochen lang am Ende des Vertragsjahres das Gesamtnetz des MVV gratis dazu.
Hier finden Sie die praktischen Minifahrpläne für jede Linie im pdf-Format zum Herunterladen (Dateigröße je nach Linie zwischen 250 KB und 1,5 MB). Sie erhalten diese auch in gedruckter Form in unseren Kundencentern und Infopoints. Bitte beachten Sie, dass unsere Minis den regulären Linienweg und die regulären Abfahrtszeiten abbilden. Planbare Änderungen finden Sie auf unserer Infoseite.
Hinweis: Für die Linien 58, 68, 154 und 184 werden keine Minifahrpläne veröffentlicht! Ersatzweise bieten wir Ihnen bei diesen Linien einen Auszug aus dem MVV-Fahrplanbuch an, in dem alle Haltestellen und Abfahrtszeiten aufgelistet sind.
Hier finden Sie zu jeder MVG Haltestelle den richtigen Plan. Einfach in das Suchfeld die ersten Buchstaben der gesuchten Haltestelle eintippen und dann aus der Vorschlagliste wählen:
Für Aushangfahrpläne der S-Bahn oder von Regionalbuslinien klicken Sie bitte hier
►Aushangfahrpläne
Hier erhalten Sie die Original-Aushangfahrpläne aller MVG Verkehrsmittel (U-Bahn, Tram, Metro-, Express-, Stadt- und Taxibusse bis einschließlich Linie 199) zum Nachlesen oder Ausdrucken. Fahrzeuge mit Hublift oder Klapprampe sind entsprechend gekennnzeichnet.
►Haltestellen-Übersichtsplan
An stark frequentierten, weitläufigen oder unübersichtlichen Bus- und Tram-Haltestellen erleichtern die Übersichtspläne den Umstieg zwischen den Verkehrsmitteln. Die Übersichtspläne informieren über Haltestellenstandorte von Bus/Tram, Linien und Fahrtziele. Sie zeigen Ihnen außerdem, wo Ihr Bus oder Ihre Tram abfährt oder wo Sie aufs MVG Rad umsteigen können.
►Umgebungsplan U-Bahn
Für unsere U-Bahnstationen finden Sie zusätzlich die Umgebungspläne U-Bahn. Es handelt sich dabei um PDF-Dateien der Original-Aushänge aus allen Münchner U-Bahnhöfen (dort hängen sie in den Vitrinen am Bahnsteig sowie im Zwischengeschoss der U-Bahnhöfe).
►Orientierungsplan
Zusätzlich wird zu jeder Haltestelle ein Orientierungsplan angezeigt. Er verschafft Ihnen einen Überblick über die geografische Lage der ausgewählten Haltestelle und zeigt (z. B. im Falle einer Betriebsstörung) Alternativhaltestellen auf.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Egal, ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen, oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Zu vielen Bereichen stellen wir Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Kundendialog (Fragen, Anregungen, Lob & Tadel)
Über unsere gebührenfreie Servicenummer sind wir rund um die Uhr für Sie da und beraten Sie gerne zum Beispiel zu folgenden Themen:
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen.
In unseren Kundencentern am Hauptbahnhof und Marienplatz erhalten Sie umfassende Beratung zu allen Themen rund um Tickets, Abonnements, Fahrplanauskünfte und vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 9 - 16 Uhr
Der Zeitfaktor spielt meist eine wichtige Rolle bei der Wiederbeschaffung von verlorenen Dingen. Unsere Infos sollen Ihnen dabei helfen, schnell und richtig zu reagieren. Die MVG hat ein eigenes Fundbüro, an das die gesammelten Fundgegenstände übergeben werden. Darüber hinaus können Sie uns Ihren Verlust rund um die Uhr online melden und damit einen Suchauftrag erstellen.
Möchten Sie regelmäßig - und zwar einmal pro Monat (jeweils gegen Monatsende) - von uns über wichtige Neuigkeiten bei der MVG informiert werden? Dann abonnieren Sie unseren kostenlosen monatlichen MVG Newsletter.
