Gehörlose und höreingeschränkte Fahrgäste

Aufzüge
Alle Aufzüge sind mit Kameras ausgestattet. Machen Sie mit Handzeichen unser Personal darauf aufmerksam, dass Sie gehörlos oder höreingeschränkt sind. Wenn Sie den Notruf betätigt haben, erscheint bei den neueren Aufzügen auf den digitalen Bildschirmen „Hilfe kommt". Aber auch bei den Aufzügen ohne Bildschirm können Sie sich darauf verlassen: Wenn Sie den Notruf betätigt haben und der Aufzug nicht funktioniert, wird immer Hilfe geschickt.
Weitere Informationen zu unseren Aufzügen finden Sie hier.  

Am Bahnsteig
Auf digitalen Anzeigern sehen Sie die nächsten Fahrtziele und Abfahrtszeiten. Unsere Notfallsäulen sind videoüberwacht. Machen Sie auf sich aufmerksam und deuten Sie unserem Personal an, dass Sie nicht hören können. Wir schicken im Notfall immer Hilfe.

Tram und Bus
Die Tram- und Bus-Haltestellen sind mit Plänen und Monitoren ausgestattet, die Störungen anzeigen. Mit unserer Verbindungsauskunft auf mvg.de und der App MVGO bekommen Sie alle aktuellen Störungsmeldungen und Infos zu Ihrer Strecke.