Achten Sie darauf, dass sie den Autorisierungscode korrekt eingeben, den Sie von Ihrem Arbeitgeber oder Schulkostenträger erhalten haben. Geben Sie den Code am besten erneut ein und prüfen Sie Ihre Eingabe auf z. B. verstecke Leerzeichen.
Der Code muss folgendes Format haben: XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX. Wenn Ihr Code ein anderes Format hat, prüfen Sie bitte Ihre Unterlagen erneut. Achten Sie auch darauf, dass sie nicht z. B. Ihre Bescheidnummer eingeben.