Was kann ich bei Problemen bei der Abobestellung tun?

Bei Problemen bei Bestellung und Verwaltung von Abos im MVG Kundenportal können Sie folgendes tun:

1. Häufige Probleme bei der Bestellung des 365-Euro-Ticket MVV (auch Schulwegkostenfreiheit):
   - Fehlermeldung: Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Abo zu bestellen. So bestellen Sie ein Abo für Ihr Kind
   - Fehlermeldung: Sie sind nicht berechtigt. Hier finden Sie Hilfe.

2. Falls das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich bitte über unseren Kontakt-Assistenten.