MVG Kundencenter

    Unsere Kundencenter

     

    MVG Kundencenter Marienplatz

    Unser Angebot:

    • Information und Beratung über das Tarifangebot, das S-, U-, Tram- und Busnetz
    • sämtliche Fahrpläne (wir drucken Ihnen auch gerne Ihren persönlichen Fahrplan aus)
    • Fahrschein- und Zeitkartenautomaten für das gesamte Fahrkartensortiment
    • Ausstellung von Kundenkarten für die Ausbildungstarife I und II
    • Beratung zu allen Fragen rund um das IsarCardAbo
    • Abo-Bearbeitung: IsarCard, IsarCard60, IsarCard9Uhr
    • große Auswahl an Souvenirartikeln der MVG
    • Zehner- und Monatskarten für alle P+R Anlagen
    • Entgegennahme von Bestellscheinen für eine P+R Jahreskarte
    • Rückerstattungen, Fahrpreisbestätigungen
    • Zahlung des Erhöhten Beförderungsentgeltes und Fragen zu MVG / MVV-Regionalbus-Kontrollbeanstandungen
    • CarSharing car2go: Verkauf von Guthabenkarten


    Ticket- und Informationsschalter

    Der MVG Ticket- und Informationsschalter ist direkt dem Kundencenter angegliedert und hat erweiterte Öffnungszeiten.

    Es werden vor allem folgende Dienstleistungen angeboten:

    • Fahrplan- und Tarifauskünfte,
    • Verkauf des gesamten Fahrkartenangebots (z. B. Einzel-, Streifen- und Tageskarten sowie Zeitkarten)
    • Annahme von Fundsachen sowie
    • Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen.
     

    Anfahrt/Öffnungszeiten

    Im Zentrum des Zwischengeschosses Marienplatz

    Erreichbar mit:
     U3, U6
     52, 132
     alle Linien (außer S20)

    Öffnungszeiten:
    Mo. bis Fr. 8 - 20 Uhr
    Sa. 9 - 16 Uhr

    Ticket- und Informationsschalter

    Ticket- und Informationsschalter Marienplatz

    Direkt am MVG Kundencenter Marienplatz

    Öffnungszeiten:
    Mo. bis Sa. 7 - 23 Uhr
    So. und Feiertag 9 - 20 Uhr

    MVG Kundencenter Hauptbahnhof

    Unser Angebot:

    • Information und Beratung über das Tarifangebot, das S-, U-, Tram- und Busnetz
    • sämtliche Fahrpläne (wir drucken Ihnen auch gerne Ihren persönlichen Fahrplan aus)
    • Fahrschein- und Zeitkartenautomaten für das gesamte Fahrkartensortiment
    • Ausstellung von Kundenkarten für die Ausbildungstarife I und II
    • Beratung zu allen Fragen rund um das IsarCardAbo
    • Abo-Bearbeitung: IsarCard, IsarCard60, IsarCard9Uhr
    • große Auswahl an Souvenirartikeln der MVG
    • Zehner- und Monatskarten für alle P+R Anlagen
    • Entgegennahme von Bestellscheinen für eine P+R Jahreskarte
    • Rückerstattungen, Fahrpreisbestätigungen
    • Zahlung des Erhöhten Beförderungsentgeltes und Fragen zu MVG / MVV-Regionalbus-Kontrollbeanstandungen
    • CarSharing car2go: Verkauf von Guthabenkarten


    Ticket- und Informationsschalter

    Der MVG Ticket- und Informationsschalter ist direkt dem Kundencenter angegliedert und hat erweiterte Öffnungszeiten.

    Es werden vor allem folgende Dienstleistungen angeboten:

    • Fahrplan- und Tarifauskünfte,
    • Verkauf des gesamten Fahrkartenangebots (z. B. Einzel-, Streifen- und Tageskarten sowie Zeitkarten)
    • Annahme von Fundsachen sowie
    • Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen.
     

    Erhöhtes Beförderungsentgelt

    Schriftliche Anfragen im Zusammenhang mit MVG / MVV-Regionalbus-Kontrollbeanstandungen senden Sie bitte ausschließlich an folgende Adresse:
    EBE-Inkasso, Bayerstraße 25, 7. Stock, 80335 München.

    Das Erhöhte Beförderungsentgelt für U-Bahn, Bus, Tram und MVV-Regionalbus können Sie auch an den neuen MVG-Fahrkartenautomaten einzahlen oder per Banküberweisung begleichen.

    Bankverbindung:
    HypoVereinsbank München,
    BLZ: 700 202 70, Konto: 91600
    IBAN: DE33 7002 0270 0000 0916 00
    BIC: HYVEDEMMXXX

     

    Anfahrt/Öffnungszeiten

    Im Hbf.-Zwischengeschoss zentral gelegen!

    Erreichbar mit:
     U1, U2, U4, U5, U7, U8
     16, 17, 18, 19, 20, 21, 22
     58, 100
     alle Linien (außer S20)

    Öffnungszeiten:
    Mo. bis Fr. 8 - 20 Uhr
    Sa. 9 - 16 Uhr

    Ticket- und Informationsschalter

    Ticket- und Informationsschalter Hbf.

    Direkt am MVG Kundencenter Hbf.

    Öffnungszeiten:
    Mo. bis Sa. 7 - 23 Uhr
    So. und Feiertag 9 - 20 Uhr