Hilfe zur Chipkarte

Hier erhalten Sie alle Infos zur Chipkarte für Ihr Deutschlandticket, Ermäßigungsticket und alle MVV-Abos.

Meine Optionen

Chipkarte verloren? Im Kundenportal eine neue Chipkarte bestellen

Zum HandyTicket wechseln Im Kundenportal aufs HandyTicket umsteigen

Allgemeines zur Chipkarte

Was ist die Chipkarte?

Wie erhalte ich mein MVG-Abo als Chipkarte?

Läuft meine Chipkarte irgendwann ab?

Was passiert, wenn ich meine Chipkarte verliere?

Ich habe meinen Abo-Vertrag gekündigt. Was passiert mit meiner Chipkarte?

Wann wird die Chipkarte verschickt?

Welche Daten sind auf meiner Chipkarte gespeichert?

Muss ich aktiv werden, damit die Chipkarte versendet wird?

Kann ich meine vorhandene MVG-Chipkarte für ein neues Abo weiter nutzen?

Kontrolle

Was passiert, wenn ich meine Chipkarte vergesse?

Wird die Chipkarte überall in Deutschland anerkannt?

Hilfe zum Kundenportal

Hilfe zur Bestellung

Hilfe zur Rechnung & Preisen

Hilfe zu Vertrag & Kündigung

Hilfe zu unseren Abos

Hilfe zum Deutschlandticket Hier finden Sie Hilfe und alle Informationen zum Deutschlandticket.

Hilfe zum Ermäßigungsticket Hier finden Sie Hilfe und alle Informationen zum Ermäßigungsticket.

Hilfe zum 365-Euro-Ticket MVV Hier finden Sie Hilfe und alle Informationen zum 365-Euro-Ticket MVV.

Hilfe zu den MVV Abos Hier finden Sie Hilfe und alle Informationen zu unseren MVV Abos.

Hilfe zum Deutschlandticket Job Hier finden Sie alle Informationen und Hilfe zum Deutschlandticket Job.

Kontakt

Kontakt-Assistent Einfach und direkt Kontakt aufnehmen