Ladeprobleme und endlose Ladezeiten während des Bestellvorgangs können durch eine instabile Internetverbindung verursacht werden. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:
- Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügt.
- Seite aktualisieren: Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, um das Ladeproblem oder die endlose Ladezeit zu beheben.
- Für iOS-Geräte: Aktivieren Sie die Cookies in Safari
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Klicken Sie auf "Safari".
- Deaktivieren Sie den Schieberegler neben "Alle Cookies blockieren".
- Browser wechseln: In manchen Fällen kann ein Wechsel des Browsers helfen, die Verbindungsprobleme zu lösen.
- Aus dem Kundenportal ausloggen: Bitte loggen Sie sich nicht vor der Bestellung mit Ihrem M-Login ein, sondern erst während des Bestellvorgangs im Kundenportal. Ansonsten kann es zu langen Ladezeiten kommen.