Bitte wenden Sie sich an unser MVG Rad-Serviceteam, kostenfrei und rund um die Uhr unter 0800 / 344226622 oder rad@mvg.de.
Sie können auch direkt in der App über unsere Feedback-Funktion ein Problem melden. Wählen Sie hierfür das entsprechende Rad in der Karte aus oder Scannen Sie den QR-Code auf dem Bordcomputer des Rades. Wählen Sie anschließend die Funktion Problem melden aus und klicken nun auf Feedback online senden. Hier können Sie nun Ihr Problem entsprechend auswählen und kurz beschreiben. Unser Service-Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.