Was mache ich, wenn mein HandyTicket nicht angezeigt wird?
Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes:
Melden Sie sich in der App vom M-Login ab
Schließen Sie die App vollständig
Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist
Starten Sie die App neu
Melden Sie dich mit dem M-Login an, mit dem Ihr Abo verknüpft ist.
Falls das nicht funktioniert, überprüfen Sie im MVG-Kundenportal unter Abonnements > Abos verwalten, ob Sie das Deutschlandticket als HandyTicket konfiguriert haben.
