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Wo gilt das Deutschlandticket? Das Deutschlandticket hat bundesweite Gültigkeit im Nah- und Regionalverkehr. Dazu zählen in München  Stadt- und Regionalbusse U- und S-Bahnen Trambahnen Regionalzüge (2. Klasse) sowie der Lufthansa-Expressbus vom Hauptbahnhof zum Flughafen München. Das Ticket gilt nicht im Fernverkehr (z.B. IC, EC, ICE, RJX, RJ), bei privaten Anbietern (z.B. Flixbus, Westbahn) und Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden. Erfahren Sie mehr über die weiteren Vorteile des Deutschlandtickets und unserer unterschiedlichen anderen Abomöglichkeiten. 
In welcher Form gibt es das Deutschlandticket? Wir empfehlen, das Deutschlandticket bequem als HandyTicket in unserer App MVGO zu nutzen. In der App können SIe das Ticket einfach, sicher und jederzeit mobil nutzen. Alternativ gibt es das Ticket als Chipkarte. Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Chipkarte bei Ihnen ist. Erst dann können Sie das Ticket nutzen. Beide Varianten gewährleisten deutschlandweit den vollen Zugang zum Regional- und Nahverkehr inklusive allen MVV-Zonen. Erfahren Sie mehr über die weiteren Vorteile des Deutschlandtickets und unsere unterschiedlichen anderen Abomöglichkeiten. 
Wer kann das Deutschlandticket nutzen? Das Deutschlandticket gilt für eine Person. Es ist ein persönliches Ticket und nicht übertragbar. Für das Deutschlandticket als HandyTicket müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Das Deutschlandticket als Chipkarte können Sie auch nutzen, wenn Sie jünger als 16 Jahre sind. Kinder unter sechs Jahren dürfen im MVV kostenlos mitfahren. Studierenden empfehlen wir, das Ermäßigungsticket statt dem Deutschlandticket zu nutzen. Für die Mitnahme von Fahrrädern und Hunden gelten die jeweiligen tariflichen Regelungen vor Ort. Im MVV gilt: Ein Hund darf kostenlos mitfahren. Fahrräder dürfen nur zu bestimmten Zeiten in die U-/S-Bahn und benötigen ein eigenes Ticket. In Bus und Tram können Fahrräder nicht befördert werden.
Wie kann ich mein Deutschlandticket kündigen? Wann findet die letzte Abbuchung statt? Das Deutschlandticket ist jederzeit kündbar. Das Ticket muss bis zum 10. Kalendertag eines Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum darauffolgenden Monat gültig ist. Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert. Gehen Sie dazu über unsere Website oder unsere App MVGO  ins MVG-Kundenportal. Dort finden Sie unter "Vertragsverwaltung" die Option zur Kündigung des Abonnements.  
Muss ich mein Deutschlandticket jeden Monat neu bestellen? Nein. Das Deutschlandticket ist ein Abo und verlängert sich von selbst. Sie bekommen das Ticket jeden Monat automatisch zugestellt und müssen nicht aktiv werden.  
Kann ich auch im Laufe des Monats einsteigen? Ja, ein Kauf ist bis zum 10. Kalendertag des laufenden Monats möglich. Danach ist der Kauf nur für den kommenden Monat möglich. Laut Beschluss von Bund und Ländern gibt es aber keine tagesscharfe, anteilige Abrechnung des Ticketpreises mehr. Das Deutschlandticket kostet daher auch bei einem Einstieg im laufenden Monat immer 63 Euro.
Kann ich das Deutschlandticket am Automaten kaufen? Nein, das Deutschlandticket kann nicht direkt am Fahrkartenautomaten gekauft werden. Es ist als Handyticket oder Chipkarte verfügbar und kann bequem über das MVG-Kundenportal erworben werden. Das MVG-Kundenportal erreichen sie über diese Website oder unsere App MVGO. Erfahren Sie mehr über die Vorteile des Deutschlandtickets. 
Wann und wie erhalte ich das Deutschlandticket als HandyTicket? Ihr Abovertrag wird in unserer App MVGO unter Tickets angezeigt: Das Ticket für den folgenden Monat ist ca. 2 bis 5 Tage vor dem Monatswechsel verfügbar Bei Bestellungen für den laufenden Monat erhalten Sie das Ticket normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Hier finden Sie Ihr HandyTicket: Laden Sie sich unsere App MVGO herunter. Loggen Sie sich in der App mit Ihrem M-Login ein. Unter Tickets finden Sie Ihren Abovertrag bzw. Ihr persönliches Ticket für den aktuellen Monat.   Bitte denken Sie daran, zum Monatswechsel vor Fahrtantritt die App zu öffnen. So wird das neue Ticket automatisch heruntergeladen.
Kann ich mein Deutschlandticket in der Wallet-App hinterlegen? Wenn Sie ein Deutschlandticket, ein ermäßigtes Deutschlandticket oder ein Deutschlandticket Job haben, können Sie Ihr Ticket auch in Ihrer Wallet-App hinterlegen.  Bitte beachten Sie, dass das Ticket monatlich in der App MVGO heruntergeladen und manuell zur Wallet-App hinzugefügt werden muss. Es erfolgt keine automatische Aktualisierung innerhalb der Wallet-App. So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Apple hinzu: 1.    MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.  2.    Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken. 3.    Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Apple Wallet klicken.  4.    In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.  5.    Das Wallet-Ticket wurde ohne weitere Bestätigung zur Wallet-App hinzugefügt.  ► So hinterlegen Sie Ihr Ticket in der Apple Wallet: Anleitung (PDF).   So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu: 1.    MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.  2.    Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken. 3.    Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.  4.    In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.  5.    Die erfolgreiche Speicherung wird durch die Wallet-App bestätigt.  ► So hinterlegen Sie Ihr Ticket in der Google Wallet: Anleitung (PDF).
Was mache ich, wenn mein HandyTicket nicht angezeigt wird? Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist. Starten Sie die App neu. Prüfen Sie, ob Sie ein gültiges Abo haben und der M-Login aktiviert ist. Melden Sie sich mit dem M-Login an, mit dem Ihr Abo verknüpft ist. Die ausführliche Checkliste mit genauer Anleitung finden sie hier zum Download. Falls das nicht funktioniert, überprüfen Sie im MVG-Kundenportal unter Vertragsverwaltung, ob Sie das Deutschlandticket als HandyTicket konfiguriert haben.
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