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Wegen umfangreicher systemtechnischer Arbeiten kommt es an zwei Sonntagen vorübergehend zu Ausfällen bei mehreren MVG Services. Am Sonntag, 19. März und am Sonntag, 26. März stehen insbesondere folgende Angebote von ca. 8 Uhr bis spätestens 11 Uhr leider nicht wie gewohnt zur Verfügung:
Die Auskunftsmedien an den Haltestellen und Bahnhöfen sind nicht betroffen. Die MVG wird ihre Kunden auf allen Kanälen über die Einschränkungen informieren.
Pressereferent Bereich MVG
Matthias Korte
Telefon: 089 2361-6042
E-Mail: korte.matthias@swm.de
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Egal, ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen, oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Zu vielen Bereichen stellen wir Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Kundendialog (Fragen, Anregungen, Lob & Tadel)
Über unsere gebührenfreie Servicenummer sind wir rund um die Uhr für Sia da und beraten Sie gerne zum Beispiel zu folgenden Themen:
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen.
In unseren Kundencentern am Hauptbahnhof und Marienplatz erhalten Sie umfassende Beratung zu allen Themen rund um Tickets, Abonnements, Fahrplanauskünfte und vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 9 - 16 Uhr
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der derzeitigen Situation unsere Services mit direktem Kundenkontakt bis auf Weiteres einschränken müssen. Genaue Infos hierzu finden Sie auf den jeweiligen Serviceseiten.
Der Zeitfaktor spielt meist eine wichtige Rolle bei der Wiederbeschaffung von verlorenen Dingen. Unsere Infos sollen Ihnen dabei helfen, schnell und richtig zu reagieren. Die MVG hat ein eigenes Fundbüro, an das die gesammelten Fundgegenstände übergeben werden.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der derzeitigen Situation unsere Services mit direktem Kundenkontakt bis auf Weiteres einschränken müssen. Genaue Infos hierzu finden Sie auf den jeweiligen Serviceseiten.
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