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Montag, 16.03.2020

Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie: Kundenservice weiterhin erreichbar; Bäder, Saunen, M-Fitnesscenter geschlossen

Zur Eindämmung der Corona-Pandemie hat die Bayerische Staatsregierung heute weitgehende Maßnahmen vorgestellt. Die SWM, die MVG und M-net sind trotz Einschränkungen weiterhin für Ihre Kundinnen und Kunden da.

SWM Kundenservice
Ab Dienstag, 17. März, sind das Kundenzentrum Netzanschlüsse sowie die persönliche Kundenberatung in der SWM Zentrale und der SWM Shop am Marienplatz bis auf Weiteres geschlossen. Dasselbe gilt für die Kundencenter in Moosburg und in Ottobrunn. Die SWM bleiben für ihre Kundinnen und Kunden erreichbar: Telefon 0800 / 796 796 0 (kostenfrei), Email privatkunden@swm.de.

MVG Kundenservice
Die MVG verlagert die Beratung der Kundencenter Marienplatz und Hauptbahnhof an die angeschlossenen Ticket- und Informationsschalter. Kundinnen und Kunden haben also weiterhin Anlauf-stellen vor Ort. Die MVG bittet hier um bargeldlose Zahlung. Fahr-gästen wird außerdem empfohlen, Automaten zu nutzen und sich mit ihren Fragen auch an die MVG Hotline zu wenden: Telefon 0800 / 344 22 66 00 (kostenfrei).

M-net Kundenservice
Die M-net Shops sind bereits ab heute geschlossen. Auch hier ist der Kundenservice weiterhin erreichbar: Telefon 0800 / 290 60 90 (kostenfrei), E-Mail info@m-net.de

Bäder, Saunen, Fitness
Ab morgen, Dienstag, 17. März, sind alle Bäder und Saunen sowie die M-Fitnesscenter bis auf Weiteres geschlossen. Die SWM wer-den in Kürze auf www.swm.de/m-baeder Fragen rund um das Kursprogramm der M-Bäder beantworten. Für alle, die einen Kurs gebucht haben und diesen nun nicht antreten bzw. nicht weiter besuchen können, werden kulante Regelungen gefunden.

Herausgeber

Stadtwerke München GmbH
Pressestelle
Telefon: 089 2361-5042
E-Mail: presse@swm.de

 

Redaktion

Pressereferent Bereich MVG
Matthias Korte
Telefon: 089 2361-6042
E-Mail: korte.matthias@swm.de