Allgemeine Nutzungsbedingungen für die App MVG Indoor Navigation der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) - Stand: 07.03.2018

1. Anwendungsbereich 
Die MVG bietet Personen mit einer Sehbehinderung ("Nutzern") über die App Indoor Navigation eine Orientierungshilfe im Bereich des U-Bahnhofs der Münchner Freiheit an ("Bereich"), um dem Nutzer bei der eigenverantwortlichen Bewältigung örtlicher Distanzen innerhalb dieses Bereiches Hilfe zu leisten bzw. zu unterstützen. Der Nutzer erhält hierfür akustisch übermittelte Informationen über seinen Standort ("übermittelte Informationen"). Zudem sollen die übermittelten Informationen eine Hilfestellung geben, wie das vom Nutzer in der App Indoor Navigation eingegebene Ziel erreicht werden kann ("Service"). 

2. Umfang der Orientierungshilfe
Die dem Nutzer während der Inanspruchnahme des Services übermittelten Informationen stellen nur eine unverbindliche und neben den ihm bekannten und bewährten Orientierungsmöglichkeiten zusätzliche Hilfe und Unterstützung dar. Der Service ersetzt unter keinen Umständen die vom Nutzer üblicherweise verwendeten Hilfsmittel zum sicheren Aufsuchen der in der App Indoor Navigation eingegebenen Örtlichkeiten, wie etwa den Blindenhund oder Blindenstock. Der Nutzer ist verpflichtet die während der Inanspruchnahme des Services übermittelten Informationen fortwährend auf ihre Richtigkeit zu prüfen und mit den tatsächlichen Gegebenheiten abzugleichen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die tatsächlichen Gegebenheiten von den übermittelten Informationen abweichen. 

3.    Haftungsausschluss
Die Nutzung des Services erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Der Nutzer ist jederzeit für sein eigenes Verhalten und dessen Folgen selbst verantwortlich.

Datenschutzhinweise | App MVG Indoor Navigation

1.    Inhalt dieser Datenschutzhinweise 
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere mobile Applikation MVG Indoor Routing (nachfolgend auch "App") nutzen. Daneben erfahren Sie in diesen Datenschutzhinweisen, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Der Begriff "personenbezogene Daten" meint alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2.    Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter 
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG), Emmy-Noether-Straße 2, 80992 München, redaktion@mvg.de
Den Datenschutzbeauftragten der Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) erreichen Sie unter:

Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
Datenschutzbeauftragter
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

E-Mail: datenschutz-services@swm.de

3.    Grundsätzliches zur Datenerhebung und zum Nutzungsumfang
Soweit wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen, beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie von Ihnen angegeben werden, Ihr Name und Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder - im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten - schränken die Verarbeitung ein.
Für den Betrieb der App können wir technische Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung einsetzen.
Über unsere App erhobene personenbezogene Daten geben wir an staatliche Einrichtungen, Behörden und Gerichte weiter, soweit wir hierzu verpflichtet sind oder soweit dies zur effizienten Rechtsverteidigung oder Geltendmachung von Rechten erforderlich ist.
Soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich erläutert, übermitteln wir personenbezogene Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

4.    Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App
Bei Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist. 
Bei Nutzung der App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

-    Positions-/Standortdaten (über Bluetooth-Ortung, werden ausschließlich lokal auf ihrem mobilen Endgerät verarbeitet.)
-    IP-Adresse
-    Datum und Uhrzeit der Anfrage
-    Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
-    Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
-    Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
-    jeweils übertragene Datenmenge
-    Browser (Webkit)
-    Betriebssystem
-    Sprache und Version der Browsersoftware.

5.    Sicherheit
Wir sichern unsere App und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere verschlüsseln wir unsere Daten für den Versand, um sicherzugehen, dass Ihre Daten bei der Übermittlung nicht von Unbefugten gelesen werden. Dabei verwenden wir einen modernen, zuverlässigen Internet-Sicherheitsstandard.

6.    Ihre Rechte 
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

-    Recht auf Auskunft,
-    Recht auf Berichtigung oder Löschung,
-    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
-    Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
-    Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zu beschweren.

Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben und diese widerrufen möchten, richten Sie diesen Widerruf bitte an:

Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
Kundenbetreuung MVG Indoor Navigation
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

E-Mail: datenschutz-services@swm.de

Stand dieser Datenschutzhinweise: 14.03.2018