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Mit unseren Fahrrädern sind Sie in der ganzen Stadt und im Landkreis München flexibel mobil.
Bitte beachten Sie bei der Miete eines MVG Rades: Wird ein Fahrrad außerhalb des freien Rückgabegebiets nicht regelkonform abgestellt und die Miete beendet, berechnet die MVG eine Servicegebühr in Höhe von 20,00 Euro. Geben Sie stattdessen Ihr gemietetes MVG Rad innerhalb des freien Rückgabegebiets oder an einer der zahlreichen Radstationen ab. Nutzen Sie das MVG Rad in Stadt und Landkreis und radeln Sie gemeinsam mit uns in den Frühling!
Wir wollen Mobilität in München noch individueller und nachhaltiger gestalten. Deshalb bieten wir mit unserem Service MVG Rad mehr als 4.000 Leihräder im gesamten Stadtgebiet und den umliegenden Gemeinden an. Ob für die so genannte letzte Meile zwischen U-Bahnstation und Wohnungstür, für den Weg zur Arbeit oder für spontane Ausflüge - mit unserem Angebot sind Sie ganzjährig flexibel. Einfach anmelden, aufsteigen und losradeln.
Wichtig: Um unsere Mieträder auszuleihen, müssen Sie volljährig sein.
* Gut zu wissen: Wenn Sie Ihr MVG Rad an einer unserer Radstationen in der Stadt abstellen, bekommen Sie bis zu 10 Freiminuten gutgeschrieben. Im Landkreis geben Sie das MVG Rad bitte immer in einer Station zurück.
MVG Rad ist jetzt auch im Landkreis München verfügbar.
Unsere 4.000 silber-blauen Mieträder finden Sie im gesamten Stadtgebiet und im Landkreis München. In der App "MVG more" sehen Sie auf einen Blick, wo ein Rad in Ihrer Nähe verfügbar ist. Auch entleihbare Elektro-Fahrräder finden Sie dort. Die 34 Zweiräder unserer MVG eRad-Flotte sind jeweils an den Mobilitätsstationen unser Partner City2Share und Smarter Together abgestellt.
Einfach: Unser Mietradservice ist so simpel wie Radfahren selbst. Einfach die App "MVG more" herunterladen, anmelden, ein Rad finden und los geht´s.
Nachhaltig: Wer selber radelt, verbessert seine CO2-Bilanz. Die Akkus unserer 34 Elektro-Räder von MVG eRad werden mit Öko-Strom aufgeladen.
Gesund: Bewegung ist gut für die Gesundheit. Beim Radeln kommt Ihr Herz-Kreislauf-System in Schwung - und Ihr Stresspegel sinkt.
Preiswert: Ab 5 Cent pro Minute sind Sie mit unseren Mieträdern in ganz München und im Landkreis unterwegs. Für Vielfahrer gibt es passende Abos.
Flexibel: Ob für den Weg zur nächsten Haltestelle, einen spontanen Abstecher zur Isar oder die Fahrt zum Biergarten – mit unseren Mieträdern sind Sie flexibel.
Praktisch: Sie wollen Ihren München-Besuchern die schönste Stadt der Welt zeigen aber niemand hat ein Rad dabei? Einfach leihen – und das Sightseeing genießen.
Sicher: Unsere Fahrradflotte wird regelmäßig von Profis gewartet. Deshalb sind Sie mit unseren Fahrzeugen zu jeder Jahreszeit verkehrssicher unterwegs.
Zeitgemäß: Teilen liegt im Trend. Statt alles selbst zu besitzen, wird heute lieber geliehen, wenn man es braucht. Das gilt auch für Fahrräder - und spart Ressourcen.
Hier finden Sie eine Aufstellung aller Stationen von MVG Rad. Falls Sie eine Kartendarstellung bevorzugen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link. In der Karte sehen Sie zusätzlich auch die frei abgestellten und verfügbaren Räder: https://mvg-move.de
Hier finden Sie eine Aufstellung aller Stationen von MVG eRad. Falls Sie eine Kartendarstellung bevorzugen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link. In der Karte sehen Sie zusätzlich auch die frei abgestellten und verfügbaren Räder: https://mvg-move.de
Zur besseren Übersicht finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu MVG Rad / MVG eRad und die Datenschutzhinweise der App "MVG more" auf den folgenden Seiten:
Die App MVG more leitet Sie automatisch zum Portal M-Login der Stadtwerke München GmbH. Dort müssen Sie sich einmalig registrieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://login.muenchen.de/
Ja. Aktiv ist nur der Login auf dem Gerät, mit dem die letzte Miete durchgeführt wurde.
Ja. Wenn Sie zum Beispiel MVG Fahrinfo München bereits zum Fahrkartenkauf nutzen, sind Sie schon für das M-Login registriert. Den Service MVG Rad können Sie dann direkt nutzen.
Ja, die Nutzung ist sofort möglich. Mit der Registrierung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Verifizierungslink zu. Diesen müssen Sie innerhalb von 7 Tagen bestätigen; sonst wird Ihr Benutzerkonto gesperrt.
Neben Ihrer E-Mail-Adresse benötigen wir weitere Informationen zur Abwicklung der Miete und Rechnungsstellung. Mehr dazu finden Sie unter Info und Rechtliches --> Datenschutz in der App MVG more.
In einzelnen Fällen informieren wir Sie via SMS wenn es Rückfragen zu Ihrer Miete gibt. Dies kann zum Beispiel sein, wenn eine Miete schon sehr lange dauert oder das Rad außerhalb des Rückgabegebietes abgestellt wurde. Wir wollen auf diesem Weg unnötige Kosten für Sie vermeiden. Wichtig: Wir rufen Sie nicht zu Werbezwecken an oder geben Ihre Handynummer an Dritte weiter.
Bitte kontaktieren Sie die MVG Rad Hotline kostenfrei unter 0800 / 344226622.
Neben dem SEPA-Lastschriftmandat haben Sie die Möglichkeit mit MasterCard, VisaCard oder AmericanExpress zu bezahlen.
Öffnen Sie die App MVG more. Unter "Profil" --> „Konto“ --> „M-Login Profildaten“ können Sie Ihre Kundendaten anpassen.
Die Kündigung läuft gänzlich über MLogin. Bitte suchen Sie dort ihr Kundenkonto auf und deaktivieren Sie ihre Rad Mitgliedschaft.
Öffnen Sie die App MVG more. Unter "Profil" --> „Services“ --> "Zahlungsmittel" können Sie Ihr Zahlungsmittel ändern.
Die App MVG more leitet Sie automatisch zum Portal M-Login der Stadtwerke München GmbH. Dort müssen Sie sich einmalig registrieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://login.muenchen.de/
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsmittelverwaltung auf den M-Login umgestellt wurde. Im Rahmen dieser Umstellung müssen alle Kunden seit 4. Januar 2021 ihre Kreditkarte bzw. IBAN einmalig neu eingeben.
Allgemeine Informationen zur M-Login Zahlungsmittelverwaltung
Die Monatsabrechnung wird im auf die Buchung folgenden Kalendermonat erstellt. Sie erhalten nur einmal im Monat eine Rechnung per E-Mail. Der Betrag wird dann von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Aufgrund der gesetzeskonformen Umsetzung der Richtlinien für Zahlungen im Internet müssen wir dies umstellen. Durch die EU-Zahlungsdienstrichtline müssen Online-Zahlungen mit Kreditkarte ab 2021 über eine starke Kundenauthentifizierung abgewickelt werden. Der Handel ist angehalten, diese bei elektronischen Kreditkartenzahlungen in Verbindung mit der ausgebenden Bank umzusetzen. Die Services der MVG bieten ihren Kunden durch die Neueingabe der Kreditkarte im M-Login die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte anhand der 2-Faktor-Authentifizierung als sicheres Zahlungsmittel zu hinterlegen.
Für das MVG Rad erfolgt wie gewohnt eine Monatsabrechnung. Mitte Januar erhalten Sie somit Ihre Dezemberabrechnung.
Sollten Sie nach der Umstellung im Januar Probleme mit der Authentifizierung bzw. Hinterlegung Ihrer Kreditkarte haben, sollten Sie Ihre Bank kontaktieren, zwischenzeitlich nutzen Sie bitte alternativ das SEPA-Verfahren.
IsarCardAbo Kunden der MVG profitieren von noch günstigeren Tarifen. Alle Infos zu unseren Preisen finden Sie hier.
Ja. Es gibt eine Vergünstigung für IsarCard Abokunden der MVG. Dafür müssen Sie Ihre Abo-Nummer hinterlegen. Das können Sie in der App MVG more unter „Profil“ --> „Konto“ --> „Isarcard Abo Nummer“ tun. Hinweis: Die Nummer ist achtstellig und beginnt mit 75.
Unternehmen können unser Angebot MVG Rad Job nutzen. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
Nein. Allerdings kostet die Miete pro Tag maximal 12 Euro – unabhängig von der Anzahl der Mieten oder der Mietdauer.
Ja. Voraussetzung für den Preisnachlass ist, dass Sie mit Ihrer studentischen E-Mail-Adresse einer teilnehmenden Hochschule registriert sind. Sollten Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse im M-Login jederzeit ändern.
Nein. Freiminuten aus der Rückgabe an einer Station verfallen nicht.
Wenn Sie das Rad an einer Station in der Landeshauptstadt München abgeben, erhalten Sie bis zu 10 Freiminuten gutgeschrieben.
Nein. Erst die Miete eines Rades ist kostenpflichtig.
Eine detaillierte Auflistung der Preise finden Sie hier.
Ja. Studierende folgender Hochschulen erhalten den vergünstigten Studierenden-Preis:
Wichtig: Dafür müssen Sie sich mit Ihrer Hochschul-E-Mail-Adresse bei MVG Rad registrieren.
Nein. Sie können das Rad auch nur für einen kurzen Moment mieten.
MVG Rad wird in der Landeshauptstadt München und im Landkreis München angeboten. Hier und in der Karte der App MVG more sehen Sie das Gebiet.
Ja, das ist bis zu 15 Minuten vor Fahrtantritt möglich. Dafür in der App MVG more ein Rad auswählen und auf "kostenfrei reservieren" klicken.
Längerfristige Reservierungen sind nicht möglich. Wir gehen aber davon aus, dass immer genug Räder zur Verfügung stehen, sodass Sie auch kurzfristig ein Rad finden.
Ja. Um eine Pause zu machen, versperren Sie das Rad mit dem Bügelschloss und bestätigen am Bordcomputer die Pause.
Nein. Momentan kann pro Account nur ein MVG Rad gemietet werden.
Stellen Sie das Rad direkt neben der Station ab.
Die Freiminuten werden Ihnen trotzdem gutgeschrieben. Bitte achten Sie darauf, Fluchtwege, Durchgänge etc. nicht zu versperren oder andere Verkehrsteilnehmer zu behindern.
Stellen Sie das Rad direkt neben der Station ab und informieren Sie unser MVG Rad Serviceteam kostenfrei unter 0800 / 3344226622. Die Freiminuten werden Ihnen trotzdem gutgeschrieben.
Öffnen Sie die App MVG more. Auf der Karte werden Ihnen Räder und Radstationen angezeigt. Alternativ können Sie ein Rad über die „Suche“ finden.
Bei einem frei stehenden MVG Rad geben Sie die 4-stellige PIN am Bordcomputer ein und öffnen Sie das Bügelschloss. Haben Sie eine MVG Radstation gewählt, können Sie die 6-stellige PIN an einem beliebigen Rad an der Station in den Bordcomputer eingeben und das Rad aus der Station nehmen.
Stehen Sie vor einem frei abgestellten MVG Rad, geben Sie die Radnummer (steht auf dem Bordcomputer) in das Suchfeld der App ein und bestätigen anschließen mit "jetzt mieten". Den 4-stelligen PIN in den Bordcomputer eingeben und das Bügelschloss öffnen.
Abgabe in einer MVG Radstation: klinken Sie das Rad mit dem Adapter an der Gabel in der Halterung der Station ein. Die Miete endet somit automatisch.
Abgabe frei im Rückgabegebiet: schließen Sie das Bügelschloss und bestätigen Sie danach die Rückgabe am Bordcomputer. Erst dann ist die Miete beendet.
Geben Sie den aktuellen PIN-Code erneut ein.
Diesen finden Sie in der App MOVG more unter „Aktuelle Fahrten“.
An allen MVG Radstationen (in der Stadt München und im Landkreis München) sowie überall innerhalb des Rückgabegebietes. Das Rückgabegebiet wird Ihnen in der App auf der Karte angezeigt.
Bitte beachten Sie diesbezüglich unbedingt die Regelungen zur Rückgabe in unseren AGB (https://www.mvg.de/services/mobile-services/mvg-rad/mvg-rad-agb.html)
Die Miete wird über den Bordcomputer beendet.
Ihr Smartphone benötigen Sie dafür nicht.
Klicken Sie in der App MVG more eine Station an. Dort sehen Sie wie viele Räder jeweils aktuell verfügbar sind.
Die Servicegebühr ist schon seit Systemstart in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verankert, wurde aber u.a. aus Kulanzgründen nur in seltenen Fällen erhoben. Zum 15.03.2021 wird die Servicegebühr nun konsequent erhoben und den Kund*innen in Rechnung gestellt.
Das Geschäftsgebiet von MVG Rad ist das gesamte Gebiet, in dem MVG Rad angeboten wird.
Das Rückgabegebiet ist das gesamte Gebiet, innerhalb dessen - neben der stationsbasierten Abstellung - auch die freie Rückgabe eines MVG Rads gemäß den AGB erlaubt ist.
Außerhalb des Rückgabegebiets ist das MVG Rad als rein stationsbasiertes Mietradsystem angelegt. Die Anzahl an außerhalb des Rückgabegebiets frei abgestellten Fahrrädern ist über die vergangenen Jahre erheblich gestiegen. Das führt dazu, dass an den Stationen weniger Räder verfügbar sind und die Nutzer*innen die Räder länger suchen müssen. Aus Gründen eines wirtschaftlichen Betriebs sowie der Fairness gegenüber anderen Nutzer*innen soll nun durch eine konsequente Erhebung der Servicegebühr erreicht werden, dass die Räder gemäß AGB an den Stationen zurückgegeben werden.
Es handelt sich um eine pauschale Aufwandsentschädigung für die Redistribution der Räder von 20,00 €. Die Kosten sind im MVG Rad Preisverzeichnis beziffert und werden über die monatliche Abrechnung in Rechnung gestellt.
Der Erhebung der Servicegebühr ist in den AGB geregelt, denen jede*r Nutzer*in vor Nutzung des Systems zugestimmt hat.
Bei jeder Rückgabe eines MVG Rads sendet ein im Rad verbautes GPS-Modul einmalig den aktuellen Standort an das Hintergrundsystem. So erkennt das System, ob das Rad außerhalb des Rückgabegebiets frei abgestellt wurde. In diesem Falle wird der/die Nutzer*in sowohl über den Bordcomputer als auch per E-Mail informiert, dass die Abstellung mit Gebühren verbunden ist. Die Servicegebühr wird dem/der Nutzer*in automatisch in Rechnung gestellt.
Innerhalb des Rückgabegebiets ist die Rückgabe der MVG Räder an Stationen sowie frei erlaubt (unter Berücksichtigung der StVO und ohne andere Verkehrsteilnehmer*innen zu beeinträchtigen). Außerhalb des Rückgabegebiets ist die Rückgabe ausschließlich an Stationen gestattet. Die Rückgabebedingungen können Sie den AGB entnehmen.
Nein. Aktuell gibt es in Deutschland keine Helmpflicht für Radfahrer. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, bei allen Fahrten einen Helm zu tragen.
Unsere Räder sind vielseitige Citybikes. Sie sind bestens für den Stadtverkehr und Ausflüge ins Umland geeignet.
Nein. Die Mitnahme von weiteren Personen auf dem MVG Rad ist aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen.
Nein, wir haben momentan kein Zubehör im Angebot.
Ja. Die MVG Räder sind für Fahrer mit einer Körpergröße von 150 cm bis 200 cm geeignet. Der Sattel lässt sich mit der Sattelklemme sehr einfach in der Höhe verstellen. Der Lenker ist universell voreingestellt.
Ja. Am Ende der Miete übermittelt das Rad einmalig seinen Standort an das Hintergrundsystem, um für den nächsten Mieter sichtbar zu sein. Während Ihrer Miete ist das GPS-Modul nicht aktiv.
Ja. Sicherheitsanforderungen und technische Regelwerke werden erfüllt. Darüber hinaus halten wir die Empfehlungen des Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Clubs (ADFC) für Sicherheit von Rädern ein.
Bevor die Räder den Kunden zur Verfügung gestellt werden, prüft die Dekra ihre Funktionalität (erkennbar am Zulassungsaufkleber).
Zusätzlich werden die Räder in regelmäßigen Intervallen vom Betriebsservice auf Fahrttüchtigkeit und Sicherheit überprüft. Einmal jährlich findet eine Generalüberholung statt.
Wichtig: Sollte Ihnen dennoch ein Rad auffallen, das Schäden aufweist, informieren Sie bitte unser MVG Rad Serviceteam kostenfrei unter 0800 / 344226622. Das Rad wird dann bis zur Reparatur für die weitere Nutzung gesperrt. Danke für Ihre Unterstützung!
Nein. Der Bordcomputer des Rades meldet seinen Standort nur am Ende der Miete. Dies ist notwendig, damit das Rad für den nächsten Kunden auffindbar ist.
Das Rad hat folgende Ausstattungskomponenten:
Das Licht ist immer in Betrieb. Sollte das Licht bei Ihrem Rad nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unser MVG Rad Serviceteam kostenfrei unter 0800 / 344226622.
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Daten zu schützen. Alle Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie hier.
Das MVG Rad Serviceteam ist unter 0800 / 344226622 für Sie zu erreichen. Und das rund um die Uhr! Die Hotline ist jederzeit kostenlos zu erreichen.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte immer an unser MVG Rad Serviceteam; kostenfrei unter 0800 / 344226622.
Es gibt insgesamt mehr als 4000 MVG Räder an rund 300 MVG Radstationen. Diese finden Sie in der App MVG more.
Ja. Allerdings bleibt die Haftung für eventuelle Schäden bei Ihnen.
Wichtig: Wenn der Radler das 14. Lebensjahr noch nicht erreicht hat, müssen Sie ihn während der Fahrt begleiten.
Ab dem 14. Lebensjahr ist die Nutzung auch ohne Begleitung des registrierten Erwachsenen erlaubt. Voraussetzung ist, dass das Rad von diesem unentgeltlich überlassen wird.
Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren AGB.
Nein. Wenn Sie Schäden feststellen, informieren Sie bitte unser MVG Rad Serviceteam kostenfrei unter 0800 / 344226622.
Nein. Zur Miete eines MVG Rad benötigen Sie die App MVG more aus dem Google Play Store oder dem Apple Store. Auch mit einem Tablet kann die App genutzt werden.
Nein. Für die Registrierung ist es erforderlich, dass der Kunde volljährig und damit voll geschäftsfähig ist.
Nein. Mit MVG Rad schließen wir eine Lücke in unserem Angebot, nämlich die der „letzten Meile“ zwischen ÖPNV-Station und Wohnungstür. Zudem schafft das Angebot zusätzliche Flexibilität, z.B. für den Weg zur Arbeit.
Nein. Eine Internetverbindung benötigen Sie nur, wenn Sie mit der App MVG more ein MVG Rad auswählen. Ab dem Erhalt der PIN ist keine Internetverbindung mehr nötig.
Ja, MVG Rad ist ganzjährig in Betrieb.
Aufgrund des sehr geringen Marktanteils gibt es MVG more momentan nicht für diese Betriebssysteme.
Nein. Die Mitnahme von MVG Rädern ist in den Verkehrsmitteln der MVG nicht gestattet – aber auch nicht notwendig! Denn unsere Mieträder finden Sie im gesamten Stadtgebiet und im Landkreis.
Die Flotte der neuen MVG eRäder
MVG Rad
MVG eRad
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Für Fragen oder Anregungen im Zusammenhang mit diesem Projekt nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren uns unter der Rufnummer 0800 344226622 (gebührenfrei aus allen deutschen Netzen; rund um die Uhr erreichbar).
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
an dieser Stelle können Sie ab sofort die gesammelten und ausgewerteten Daten des MVG Rad herunterladen. Bitte beachten Sie dabei, dass es sich hier stets um anonymisierte Rohdaten handelt, die keine Rückschlüsse auf Nutzerdaten zulassen.
Disclaimer:
Die Daten werden als nicht aufbereitete Rohdaten zur Verfügung gestellt. Es wird keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Verfügbarkeit der Daten übernommen. Die Daten dürfen ausschließlich für nicht gewerbliche Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Corona-Pandemie hat unser Empfinden, ob ein Fahrzeug voll oder leer ist, stark verändert. Abstand ist wichtig, um das Infektionsrisiko zu reduzieren. Deshalb bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, vor Fahrtbeginn die voraussichtliche Auslastung auf ihrer Strecke zum gewünschten Zeitraum zu überprüfen.
Die veröffentlichten Informationen zur Auslastung unserer Fahrzeuge beziehen sich in der Regel auf die letzten zehn vergleichbaren Betriebstage. Es sind daher keine Livedaten, die den Echtzeitzustand darstellen, sondern Annahmen über das zu erwartende Fahrgastaufkommen.
Grundsätzlich gilt: Meiden Sie nach Möglichkeit die Hauptverkehrszeiten, und verschieben Sie Ihre Fahrten in einen anderen Zeitraum. Alternativ können Sie auch prüfen, ob andere Verkehrsmittel weniger ausgelastet sind.
Im öffentlichen Nahverkehr besteht in Bayern bis auf Weiteres die Verpflichtung zum Tragen einer FFP2-Maske (ohne Ventil) oder einer Maske mit vergleichbarer Schutzwirkung für alle Fahrgäste ab 15 Jahren. Für Fahrgäste zwischen 6 und 14 Jahren bleibt es bei der Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Bedecken Sie damit Mund und Nase, wenn Sie mit U-Bahn, Tram und Bus unterwegs sind. Die Maskenpflicht gilt auch in allen Bereichen der U-Bahnhöfe und Haltestellen. Halten Sie außerdem Abstand zu anderen Fahrgästen sowie zu unseren Mitarbeiter*innen und beachten Sie die Hygieneregeln.
Wearing an FFP2-mask (without valve) is mandatory on public transport in Bavaria until further notice. You have to cover your mouth and nose with it when travelling by underground, tram and bus. Masks are mandatory in all areas of the underground stations and stops as well. Please also keep your distance to other passengers and our staff and observe the hygiene rules.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor beginnt der 20-Minuten-Takt auf der U1 und U2 montags mit freitags bereits um ca. 22:30 Uhr. An den Bahnhöfen Stiglmaierplatz, Hauptbahnhof, Sendlinger Tor und Fraunhoferstraße fahren die Züge teils von anderen Bahnsteigen als gewohnt ab. Samstags und sonntags fährt die U1 im 10-Minuten-Takt zwischen Olympia-Einkaufszentrum und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Kolumbusplatz und Mangfallplatz. Die U2 fährt im 10-Minuten-Takt zwischen Feldmoching und Hauptbahnhof sowie im 12-Minuten-Takt zwischen Hauptbahnhof und Messestadt Ost. Die Fahrten der U8 entfallen.
Angesichts der deutlich zurückgegangenen Fahrgastzahlen sowie der Einschränkungen in Gastronomie und Nachtleben fahren alle U-Bahnlinien ab Freitag, 18. Dezember 2020 bis auf Weiteres nach dem sonntags mit donnerstags gültigen Fahrplan. Die zusätzlichen Fahrten in den Nächten Freitag/Samstag, Samstag/Sonntag sowie vor Feiertagen entfallen.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor ist der Betrieb der U3 und U6 von Freitag, 30. April ca. 22:30 Uhr mit Montag, 3. Mai 2021 ca. 05:00 Uhr sowie von Montag, 3. Mai mit Donnerstag, 6. Mai 2021 (täglich ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags) eingeschränkt. Montag mit Donnerstag fährt die U3 auf dem gesamten Linienweg im 20-Minuten-Takt, die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Samstag ab ca. 21:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig verkehrt im Abschnitt Odeonsplatz <> Goetheplatz ein Pendelzug im 15-Minuten-Takt mit reduzierter Kapazität. Die U3 fährt Moosach <> Münchner Freiheit im 10-Minuten-Takt sowie Goetheplatz <> Fürstenried West im 15-Minuten-Takt. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Odeonsplatz und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt.
Wegen Umbauarbeiten am Sendlinger Tor ist der Betrieb der U3 und U6 von Montag, 10. Mai mit Donnerstag, 10. Juni 2021 montags mit donnerstags (an Werktagen) von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags, samstags ab ca. 21:00 sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig eingeschränkt. Montag mit Donnerstag fährt die U3 auf dem gesamten Linienweg im 20-Minuten-Takt, die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Samstag ab ca. 21:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig verkehrt im Abschnitt Odeonsplatz <> Goetheplatz ein Pendelzug im 15-Minuten-Takt mit reduzierter Kapazität. Die U3 fährt Moosach <> Münchner Freiheit im 10-Minuten-Takt sowie Goetheplatz <> Fürstenried West im 15-Minuten-Takt. Die U6 fährt Garching-Forschungszentrum <> Odeonsplatz und Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt.
Die U4 fährt bis auf Weiteres ganztags mit langen Zügen (6 Wagen) im 10-Minuten-Takt. Kurzfristig - etwa bei personellen Engpässen - kann es zu einzelnen Ausfällen kommen. Bitte nutzen Sie im Abschnitt Max-Weber-Platz <> Theresienwiese auch die parallel verkehrende U5.
Wegen Erneuerung der Schienen zwischen den U-Bf. Richard-Strauss-Straße und Prinzregentenplatz verkehrt die U4 von Sonntag, 2. Mai mit Donnerstag, 6. Mai sowie am Sonntag, 9. Mai 2021 jeweils von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags auf dem gesamten Linienweg nur im 20-Minuten-Takt. An den Bahnhöfen Richard-Strauss-Straße, Böhmerwaldplatz und Prinzregentenplatz fahren die Züge in beiden Richtungen vom stadtauswärtigen Bahnsteig (Gleis 2) ab.
Wegen Erneuerung der Schienen zwischen den U-Bf. Prinzregentenplatz und Richard-Strauss-Straße wird die U4 am Montag, 10. Mai und Dienstag, 11. Mai sowie von Sonntag, 16. Mai mit Mittwoch, 19. Mai 2021 jeweils von ca. 22:30 bis 05:00 Uhr des Folgetags am Lehel geteilt. Die Züge fahren Westendstraße / Theresienwiese <> Lehel im 10-Minuten-Takt und Lehel <> Arabellapark im 20-Minuten-Takt. An den Bahnhöfen Max-Weber-Platz, Prinzregentenplatz, Böhmerwaldplatz und Richard-Strauss-Straße fahren die Züge in beiden Richtungen vom stadteinwärtigen Bahnsteig (Gleis 1, am Max-Weber-Platz Gleis 3) ab.
Wegen Erneuerung der Stromschiene im Abschnitt Münchner Freiheit <> Alte Heide ist der Betrieb der U6 von Montag, 5. April mit vsl. Donnerstag, 29. April 2021 - ausgenommen in den Nächten Freitag / Samstag und Samstag / Sonntag - ab ca. 23:00 Uhr eingeschränkt. Die Züge fahren Garching-Forschungszentrum <> Münchner Freiheit im 20-Minuten-Takt sowie Implerstraße <> Klinikum Großhadern im 10-Minuten-Takt. Zwischen Münchner Freiheit und Implerstraße nutzen Sie bitte die U3. An den Bahnhöfen Münchner Freiheit, Dietlindenstraße, Nordfriedhof und Alte Heide fährt die U6 in beiden Richtungen vom stadteinwärtigen Bahnsteig (Gleis 2) ab.
Wegen eines Weichenschadens können die Tramlinien 15 und 25 die Endhaltestelle am Max-Weber-Platz (Johannisplatz, vor der Kirche) bis auf Weiteres nicht bedienen. Der Ausstieg erfolgt an einer Ersatzhaltestelle in der Schloßstraße. Zum Einstieg in Richtung Großhesseloher Brücke / Grünwald, Derbolfinger Platz nutzen Sie bitte die Haltestellen in der Einsteinstraße (vor der Stadtsparkasse) sowie am Johannisplatz 21-23.
Von Montag, 8. März mit vsl. Sonntag, 6. Juni 2021 werden die Tramgleise in der Sonnenstraße (zwischen Schwanthalerstraße und Sendlinger Tor) erneuert. Zeitgleich findet eine Fernkälte-Baumaßnahme im Bereich Sonnen-/Schwanthalerstraße statt, für die sonst eine gesonderte Streckensperrung erforderlich wäre. Die Tramgleise in der Prielmayerstraße können bis vsl. Mitte Juni 2021 wegen Bauwerksschäden an einer unter den Tramgleisen liegenden Unterführung nicht befahren werden. Die Sanierungsarbeiten an der Ludwigsbrücke und die damit verbundene Streckensperrung zwischen Isartor und Max-Weber-Platz läuft noch bis vsl. Sommer 2022. Der Karlsplatz (Stachus) kann während der Bauzeit von der Tram leider nicht bedient werden. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Sonderseite mvg.de/trambau.
Angesichts der zurückgegangenen Fahrgastzahlen sowie der Einschränkungen in Gastronomie und Nachtleben fahren alle Nachtlinien ab Freitag, 18. Dezember 2020 bis auf Weiteres nach dem sonntags bis donnerstags gültigen Fahrplan. Die Taktverdichtungen am Wochenende sowie die nur in den Nächten Freitag / Samstag, Samstag / Sonntag und vor Feiertagen verkehrenden Nachtlinien entfallen.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Weltenburger Straße wird der Expressbus X30 > Harras von Montag, 1. März mit vsl. Freitag, 11. Juni 2021 zwischen den (H) Cosimabad und Vogelweideplatz umgeleitet. Bitte beachten Sie die geänderten Abfahrtszeiten zwischen Arabellapark und Cosimabad sowie die durch die Umleitung bedingte längere Fahrzeit der Busse.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Paul-Heyse-Straße werden die Buslinine 68 und X98 von Montag, 18. Januar mit vsl. Freitag, 17. September 2021 zwischen den (H) Hauptbahnhof Süd und Goetheplatz umgeleitet. Die (H) Hauptbahnhof Süd ist um ca. 100 Meter vor den Eingang zum Intercity-Hotel zurückverlegt, die (H) Holzkirchner Bahnhof und Georg-Hirth-Platz entfallen. Die (H) Beethovenplatz ist in die Goethestraße, südlich der Einmündung Beethovenstraße, verlegt.
Aufgrund der coronabedingten Schließung des Tierparks Hellabrunn wird der ExpressBus X98 (Hauptbahnhof <> Tierpark) ab Samstag, 23. Januar 2021 bis auf Weiteres eingestellt. Im Abschnitt Hauptbahnhof <> Humboldtstraße nutzen Sie bitte die Buslinien 58/68 (CityRing), im Abschnitt Humboldtstraße <> Tierpark die Buslinie 52.
Als Ersatz für die im Abschnitt Karlsplatz (Stachus) <> Sendlinger Tor entfallenden Straßenbahnen wird die Buslinie 52 von Montag, 8. März mit vsl. Sonntag, 6. Juni 2021 ab Sendlinger Tor via Karlsplatz (Stachus) bis Lenbachplatz verlängert. Die (H) Sendlinger Tor ist in Richtung Tierpark (Alemannenstraße) vor Sonnenstraße 26 (Foto Sauter) verlegt, die (H) St.-Jakobs-Platz, Marienplatz (Rindermarkt) und Viktualienmarkt können in dieser Fahrtrichtung nicht bedient werden.
Wegen Umbau ist die (H) Ridlerstraße der Buslinien 53, 134 und 153 von Montag, 8. März mit vsl. Freitag, 21. Mai 2021 in beiden Fahrtrichtungen um ca. 100-150 Meter nach Süden (vor das Anwesen Ganghoferstraße 70a) verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Balanstraße werden die Buslinien 54 > Lorettoplatz und N43 von Montag, 19. April mit vsl. Freitag, 10. Dezember 2021 zwischen den (H) Orleansstraße und St.-Martin-Straße Ost umgeleitet. Die (H) Orleansstraße ist vor die Kreuzung zur Haltestelle der Buslinien 55, 145 und 155 verlegt, die (H) St.-Cajetan-Straße entfällt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten ist die (H) Orleansstraße der Buslinien 55 > Waldperlach / Putzbrunn, 145 > Fasangarten Bf., 155 > Emdenstraße und N45 > Waldperlach von Mittwoch, 3. März ca. 09:00 Uhr bis vsl. Ende April 2021 an den rechten Fahrbahnrand (vor Einmündung Lothringer Straße) verlegt.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Westkreuz Bf. der Buslinien 57 > Freiham Bf., 157 > Germeringer Weg, 162>Überlinger Weg und N77 > Neuaubing West von Montag, 26. April mit vsl. Montag, 21. Juni 2021 vor die Einmündung Aubinger Straße / Stockacher Straße verlegt.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Königsplatz der Buslinien 58 und 100 > Ostbahnhof von Mittwoch, 21. April mit vsl. Freitag, 25. Juni 2021 um ca. 50 Meter zurückverlegt.
Wegen Sanierung des Altstadtringtunnels ist die (H) Oskar-von-Miller-Ring der Buslinien 58 und 100 > Ostbahnhof von Dienstag, 23. März bis vsl. Ende Juli 2021 in die Gabelsbergerstraße, vor Einmündung Oskar-von-Miller-Ring, verlegt.
Wegen Neubau eines Gebäudes ist die (H) Hans-Fischer-Straße der Buslinie 62 in beiden Richtungen von Dienstag, 26. März 2021 bis vsl. Ende 2023 in die Hans-Fischer-Straße (ca. 30 Meter östlich der Einmündung Theresienhöhe) verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Ruppertstraße ist die (H) Tumblingerstraße der Buslinie 62 > Ostbahnhof von Montag, 3. Mai mit vsl. Montag, 12. Juli 2021 in die Tumblingerstraße, südlich der Einmündung Ruppertstraße, verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Thalkirchner Straße wird die Buslinie 62 > Rotkreuzplatz von Montag, 18. Januar mit vsl. Mittwoch, 7. Juli 2021 zwischen den (H) Kapuzinerstraße und Tumblingerstraße umgeleitet. Die (H) Kapuzinerstraße ist über die Kreuzung zur Haltestelle der Buslinien 58 / X98 (vor Penny) verlegt, die (H) Zenettistraße, Ehrengutstraße und Lagerhausstraße entfallen. In Fahrtrichtung Ostbahnhof kann die (H) Ehrengutstraße nicht bedient werden, die (H) Zenettistraße ist um wenige Meter nach vorne verlegt.
Wegen Bauarbeiten (Errichtung eines Schulgebäudes) ist die (H) Ratzingerplatz der Buslinien 63 > Rotkreuzplatz, 136 > Wolfratshauser Straße und N41 > Feldmoching Bf. bis auf Weiteres aufgehoben. Bitte nutzen Sie stattdessen die ca. 150 Meter zurück liegende (H) Aidenbachstraße.
Wegen Bauarbeiten werden die Buslinien 68 und 100 > Hauptbahnhof von Sonntag, 13. Dezember 2020 mit vsl. Donnerstag, 29. Juli 2021 zwischen den (H) Königsplatz und Hauptbahnhof Nord umgeleitet. Die (H) Elisenstraße kann nicht bedient werden.
Wegen Fernwärme- und Fernkältebauarbeiten in der Lagerhausstraße wird die Buslinie 132 > Marienplatz von Montag, 17. Mai mit vsl. Freitag, 10. September 2021 zwischen den (H) Lagerhausstraße und Baldeplatz umgeleitet. Die (H) Roecklplatz kann nicht bedient werden.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Flößergasse der Buslinie 134 > Theresienhöhe von Dienstag, 25. August 2020 bis vsl. Ende August 2022 um die Ecke in die Steinerstraße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Truderinger Straße werden die Buslinien 139, 185, 192, 194 und N79 in der ersten Bauphase von Montag, 22. Februar 2021 mit vsl. Montag, 13. September 2021 in Fahrtrichtung Trudering Bf. über die Wasserburger Landstraße umgeleitet. Die Buslinien 185, 192, 194 und N79 können deshalb die (H) Schmuckerweg stadteinwärts nicht bedienen, die (H) Bajuwarenstraße ist für alle Linien in die Bajuwarenstraße (zur Haltestelle der Linien 139 > Messestadt West und 193 > Trudering Bf.) verlegt. Stadtauswärts liegt die (H) Bajuwarenstraße im Baufeld und kann daher von allen Linien nicht bedient werden.
Wegen Bauarbeiten ist die (H) Frasdorfer Straße der Buslinie 139 > Klinikum Harlaching von Montag, 19. April ca. 08:00 Uhr mit vsl. Freitag, 15. Oktober 2021 um ca. 80 m (vor Stadelheimer Straße 45) zurückverlegt.
Wegen Gasleitungsarbeiten in der Lothstraße ist die (H) Hochschule München der Buslinie 153 > Trappentreustraße / Am Harras von Dienstag, 23. März bis vsl. Mitte Juni 2021 über die Kreuzung vor Lothstraße 15 verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten ist die (H) Winzererstraße der Buslinie 154 > Nordbad von Dienstag, 23. Februar bis vsl. Ende 2021 um ca. 100 Meter (vor Lothstraße 90) zurückverlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten ist die (H) Ubostraße der Buslinie 157 von Montag, 22. März mit vsl. Freitag, 23. April 2021 zu den Haltestellen der Buslinien 143 / 162 in der Altostraße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Paul-Gerhardt-Allee wird die Buslinie 162 > Moosach Bf. von Montag, 22. Februar mit vsl. Freitag, 21. Mai 2021 zwischen den (H) Nusselstraße und Schmadelstraße umgeleitet. Die (H) Josef-Lang-Straße ist vor die Einmündung Nusselstraße / Josef-Lang-Straße verlegt.
Wegen Straßenbauarbeiten in der Lilienthalallee kann die Buslinie 178 den Abschnitt Kieferngarten - Freimanner Hölzl von Montag, 22. Februar mit vsl Montag, 13. Februar 2021 nicht bedienen. Die (H) Freimanner Hölzl, Lindberghstraße und Edmund-Rumpler-Straße entfallen.
Wegen Fernwärmebauarbeiten ist die (H) Pühnstraße der Buslinien 185 > Iltisstraße und 188 / 189 > Daglfing Bf. von Montag, 23. Februar ca. 08:00 Uhr bis vsl. Ende April 2021 um ca. 70 Meter nach vorne (vor den Altkleidercontainer) verlegt.
Wegen Fernwärmebauarbeiten in der Weltenburger Straße wird die Buslinie 187 > Berg am Laim Bf. / Michaelibad von Montag, 1. März mit vsl. Freitag, 11. Juni 2021 zwischen den (H) Vollmannstraße und Friedrich-Eckart-Straße umgeleitet. Die (H) Vollmannstraße ist in die Denninger Straße (Haltestelle der Buslinien 188 / 189 > Daglfing Bf.), die (H) Friedrich-Eckart-Straße zur Haltestelle der Buslinie 185 > Iltisstraße, verlegt. Die (H) Moselstraße und Schwarzwaldstraße entfallen.
Teilweise sind die elektronischen Anzeiger der Dynamischen Fahrgastinformation (DFI) an den Bus- und Tramhaltestellen momentan außer Betrieb. Es handelt sich dabei um einzelne sogenannten DFI-light-Modelle, erkennbar am blauen Gehäuse und dem grauen LC-Display.
Diese Geräte werden mit Batterien betrieben. Leider bestehen seitens des Herstellers aufgrund der Corona-Pandemie derzeit Lieferengpässe, sodass die bereits vor Wochen bestellten Ersatzbatterien noch nicht eingetroffen sind.
Die MVG bittet ihre Fahrgäste, sich während des Ausfalls mit Hilfe der elektronischen Fahrplanauskunft (via mvg.de und der App MVG Fahrinfo München) über die Live-Abfahrtszeiten von Bus und Tram zu informieren.
Ab Montag, 28.12. fahren Tram und Bus auf allen Linien bereits ab ca. 20.30 Uhr im 20-Minuten-Takt. Der „Takt 10 bis 10“ wird wegen den deutlich zurückgegangenen Fahrgastzahlen bis auf Weiteres ausgesetzt.
177 Aufzüge und 770 Rolltreppen werden von der MVG betrieben - die Verfügbarkeitsrate liegt bei über 95 %. Die hier gelisteten Anlagen werden zu Ihrer Sicherheit gerade turnusmäßig gewartet oder einer TÜV-Abnahme unterzogen - einige sind baustellenbedingt außer Betrieb oder müssen nach vielen Betriebsjahren ersetzt werden. Nur in wenigen Fällen liegt ein Defekt vor, der dann so schnell wie möglich durch unser Serviceteam behoben wird. Fahrgästen, die auf Aufzüge oder Rolltreppen angewiesen sind, möchten wir mit unserer Übersicht helfen, ihre Reiseroute entsprechend zu planen.
Stationsliste alphabetisch sortiert:
Die SWM erneuern in den nächsten Jahren insgesamt 45 Aufzüge. Jeder Lift fällt dann für etwa 4 bis 5 Wochen aus. Fahrgäste, die auf einen Aufzug angewiesen sind, müssen sich in dieser Zeit umorientieren. Unsere Übersicht zeigt Ihnen, wann und wo die nächsten Arbeiten anstehen und welche Alternativen es für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste gibt.
Das IsarCardAbo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV unterwegs sind. Mit dem IsarCardAbo können Sie im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Die IsarCard9Uhr im Abo ist das günstige Ticket für alle, die regelmäßig lieber außerhalb der Rushhour mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind. Mit der IsarCard9Uhr im Abo können Sie jeweils montags bis freitags ab 9 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen ganztägig im von Ihnen gewählten Gültigkeitsbereich so oft und so lange fahren, wie Sie wollen. Allerdings: Die IsarCard9Uhr im Abo ist nicht gültig während der Sperrzeiten von Montag bis Freitag von 6 bis 9 Uhr. Die Sperrzeit gilt auch in den Schulferien.
Sie zählen zur Generation 65 plus, sind gern aktiv und immer unterwegs? Dann passt die IsarCard65 im Abo bei der MVG perfekt zu Ihnen. Mit der IsarCard65 im Abo gibt es keine Sperrzeit mehr: Sie ist an allen Tagen des Jahres uneingeschränkt gültig! Im gewählten Gültigkeitsbereich können Sie damit so oft und so lange fahren, wie Sie wollen.
Das Jahresticket verbindet maximale Mobilität mit einem minimalen Preis.
Ob zur Schule oder für den Weg zur Ausbildungsstätte, ob in den Ferien, am Wochenende oder am Abend – das 365-Euro-Ticket MVV gilt im gesamten MVV-Gebiet rund um die Uhr. Und das für nur einen Euro pro Tag!
Die IsarCardSchule I ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler bis einschließlich 14 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Die IsarCardSchule II ist das günstige Ticket für das gesamte Schuljahr für alle Schüler ab 15 Jahre, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Schule fahren. Und obendrauf gibt es bei rechtzeitiger Bestellung unbegrenzte Freifahrt für das Gesamtnetz im MVV während der 6-wöchigen Sommerferien gratis dazu!
Für alle Studenten, Auszubildende, Praktikanten und Volontäre.
Die IsarCardAusbildung ist das günstige 12-Monats-Ticket für alle, die regelmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln im MVV zur Ausbildungsstätte fahren. Und obendrauf gibt es 6 Wochen lang am Ende des Vertragsjahres das Gesamtnetz des MVV gratis dazu.
In gedrucker Form liegen die Minifahrpläne in unseren Kundencentern für Sie aus.
Als PDF-Datei zum Download erhalten Sie die Minis künftig auf der Website des MVV unter
mvv-muenchen.de/minifahrplaene
Hier finden Sie zu jeder MVG Haltestelle den richtigen Plan. Einfach in das Suchfeld die ersten Buchstaben der gesuchten Haltestelle eintippen und dann aus der Vorschlagliste wählen:
Für Aushangfahrpläne der S-Bahn oder von Regionalbuslinien klicken Sie bitte hier
►Aushangfahrpläne
Hier erhalten Sie die Original-Aushangfahrpläne aller MVG Verkehrsmittel (U-Bahn, Tram, Metro-, Express-, Stadt- und Taxibusse bis einschließlich Linie 199) zum Nachlesen oder Ausdrucken. Fahrzeuge mit Hublift oder Klapprampe sind entsprechend gekennnzeichnet.
►Haltestellen-Übersichtsplan
An stark frequentierten, weitläufigen oder unübersichtlichen Bus- und Tram-Haltestellen erleichtern die Übersichtspläne den Umstieg zwischen den Verkehrsmitteln. Die Übersichtspläne informieren über Haltestellenstandorte von Bus/Tram, Linien und Fahrtziele. Sie zeigen Ihnen außerdem, wo Ihr Bus oder Ihre Tram abfährt oder wo Sie aufs MVG Rad umsteigen können.
►Umgebungsplan U-Bahn
Für unsere U-Bahnstationen finden Sie zusätzlich die Umgebungspläne U-Bahn. Es handelt sich dabei um PDF-Dateien der Original-Aushänge aus allen Münchner U-Bahnhöfen (dort hängen sie in den Vitrinen am Bahnsteig sowie im Zwischengeschoss der U-Bahnhöfe).
►Orientierungsplan
Zusätzlich wird zu jeder Haltestelle ein Orientierungsplan angezeigt. Er verschafft Ihnen einen Überblick über die geografische Lage der ausgewählten Haltestelle und zeigt (z. B. im Falle einer Betriebsstörung) Alternativhaltestellen auf.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Egal, ob Sie uns loben möchten oder auch mal Kritik anbringen, ob Sie eine Foto- und Drehgenehmigung brauchen, oder sich für Werbung in unseren Fahrzeugen oder Bahnhöfen interessieren: Zu vielen Bereichen stellen wir Kontaktformulare bereit, mit denen Sie uns Ihr Anliegen schildern können. Das spart Ihre Zeit und erleichtert uns die Bearbeitung.
Kundendialog (Fragen, Anregungen, Lob & Tadel)
Über unsere gebührenfreie Servicenummer sind wir rund um die Uhr für Sie da und beraten Sie gerne zum Beispiel zu folgenden Themen:
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen entgegen.
In unseren Kundencentern am Hauptbahnhof und Marienplatz erhalten Sie umfassende Beratung zu allen Themen rund um Tickets, Abonnements, Fahrplanauskünfte und vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 9 - 16 Uhr
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